Cómo activar y desactivar el roaming (itinerancia de datos) en mi celular iphone o android

Las compañías telefónicas de cada país emplean un espectro radioeléctrico a fin de ofrecer sus servicios de comunicación; no obstante, como consecuencia cada compañía tiene distintos puntos de acceso en función al país. De modo que si viajas a otro país, no podrás utilizar tu teléfono a menos que compres una línea nueva o que actives el Roaming.

Para aclarar, el Roaming también conocido como “itinerancia de datos”, es aquel servicio que hace posible conectar el dispositivo móvil con puntos de acceso de cualquier país del mundo. Si bien, implica un gasto adicional, lo cierto es que te permitirá comunicarte con tus contactos apenas llegues a tu destino.

Por lo tanto, la mejor opción para continuar usando tu línea telefónica, cada vez que viajes al extranjero, es habilitar el roaming; y en este tutorial aprenderás hacerlo. Es muy sencillo, te explicaremos como activar o desactivar la itinerancia de datos en cualquier Smartphone que poseas (iSO, Android, Windows Mobile o Blackberry). Además nos encargaremos de resolver las dudas más comunes que han surgido en relación con este servicio.

Así que si piensas viajar pronto te recomendamos leer esta sencilla guía y seguir los pasos que acá te mostraremos.

¿Cómo habilitar o deshabilitar el Roaming?

Por mucho tiempo el Roaming se habilitaba automáticamente en los teléfonos celulares y no era solamente al viajar a otro país, si no bastaba que el usuario saliera a una provincia para que el servicio de itinerancia de datos se activara y por ende, comenzara a cobrar un monto extra por cada llamada realizada.

Actualmente no es así, los Smartphones permiten decidir si utilizar este servicio o no. Es decir, para quien prefiera obtener una línea nueva cuando viaja a otro país, puede hacerlo sin problema; pero para aquellos que desean seguir utilizando su número, para comunicarse con sus familiares mientras está fuera de casa, puede hacer lo siguiente:

• Contactar a la compañía telefónica: el número de atención al cliente puedes conseguirlo a través de su página web oficial. Lo que harás será notificarles que viajaras y que deseas contar con el servicio Roaming.
• Activación manual: mediante la configuración del dispositivo podrás obtener el servicio. Cabe destacar que los pasos para hacerlo varían según el dispositivo. Por ello, a continuación explicaremos el proceso para cada sistema operativo:

Smartphone con sistema operativo Android

Los pasos de activación o desactivación del Roaming en Android son los siguientes:

• Primero es preciso abrir la función de “Ajustes” o “Configuración” del dispositivo móvil.
• Luego debes buscar y seleccionar la opción “Conexiones Inalámbricas y Redes”. En esta parte se puede realizar cualquier tipo de cambio en la conexión a internet y red telefónica.
• Al seleccionarla, podrás ver cuatro diferentes secciones; a saber: Wi-Fi, Bluetooth, Uso de Datos, Más.
• En este caso pulsarás en la sección “Más” para conseguir la opción que necesitamos, “Redes Móviles”. Es aquí donde podrás modificar todo lo relacionado al servicio telefónico.
• Allí se puede visualizar el apartado “Itinerancia de Datos”. Para habilitarlo solo hay que marcar la casilla y para deshabilitarlo demarcarlo.

Listo, con estos sencillos pasos podrás comenzar a utilizar el servicio Roaming en tu dispositivo Android.

Por otro lado, si posees dos líneas en tu teléfono y prefieres utilizar la itinerancia de datos en la SIM que ofrece tarifas más económicas, puedes hacerlo; solo tienes que definirlo como principal. Para ello dirígete en el apartado que dice “Operaciones en Red”. Este se encuentra ubicado dentro de “Redes Móviles”, lo buscas como hemos explicado antes y selecciona la SIM que deseas emplear para el Roaming.

Nota: si lo que quieres es desactivar el Roaming, recomendamos que después de desmarcar la casilla, apagues los datos móviles para verificar que la desactivación está hecha, pues suele suceder que el Roaming se mantenga activo a pesar de hacer el cambio.

Smartphone con sistema operativo iOS

Ahora pasamos a los teléfonos iPhone o tablets iPad. Para lograr habilitar o deshabilitar el Roaming de datos, debes realizar los siguientes pasos:

• Al igual que con Android, la configuración se realiza en la función “Ajustes”. Lo puedes ubicar desde el menú principal o sencillamente deslizando el dedo de abajo hacia arriba para abrir el centro de control.
• En esta parte verás una serie de opciones divididas en categorías. La primera categoría corresponde a las diversas conexiones del dispositivo. Allí podrás hallar y seleccionar la opción “Datos Móviles”.
• Al entrar verás tres interruptores (“Datos Móviles”, “Activar 3G”, “Itinerancia de Datos”). Tanto la primera sección como la última te permitirán modificar el Roaming. Por lo general, este se encuentra encendido por defecto; de modo que si deseas desactivarlo solo deberás hacer touch en cada uno de ellos.

Nota: si precisas mantener activa la itinerancia, puedes bajar hasta encontrar la opción “Uso de Datos”. En ella puedes establecer que aplicaciones quieres mantener activas con el uso de datos. De esta forma evitarás gastar más de lo necesario en el país que visitas.

Smartphone con sistema operativo Windows 10 Mobile

En caso de que quieras instalar o configurar en tu dispositivo Windows Mobile y aun así activar el Roaming, deberás hacer lo siguiente:

• Abrir “Configuración”. Para ello puedes deslizar el dedo de arriba hacia abajo, desde la barra de estado.
• Al hacerlo es preciso buscar la opción “Red e Inalámbrico”, y seguidamente “Red Móvil y SIM”. Aparecerán varias opciones.
• Selecciona la que dice “Opciones de Itinerancia de Datos” y es aquí donde podrás activar o desactivar el Roaming de Datos.

Para este tipo de dispositivos también recomendamos apagar los datos a fin de asegurarse de haber desactivado el Roaming. En este aspecto los dispositivos Windows Phone han presentado algunos problemas, lo que genera descontento entre los usuarios y constantes demandas a la empresa.

Para hacerlo debes seguir la ruta antes mencionada: Configuración  / “Red Móvil y SIM” / “Red e Inalámbrico”, y apagar el interruptor “Conexión de Datos”.

Dispositivos Blackberry

Para este tipo de Smartphone hay que realizar unos breves pasos:

• Abrir “Configuración” y seleccionar la opción “Conexiones de Red”.
• Luego se debe abrir la sección “Red Móvil”. En este apartado podrás encontrar diversas opciones.
• Ubicar la que dice “Servicios de datos Roaming” la cual cuenta con un interruptor que podemos encender o apagar según sea el caso.

¿Es Preciso Activar el Roaming de Datos al Viajar para Europa?

Desde junio del año 2017 no existen fronteras telefónicas en Europa. Es un acuerdo que se estableció a fin de que los residentes europeos puedan comunicarse sin problemas desde un país a otro. No cabe duda de la enorme comodidad que esto supone para todos, en especial para los españoles y para quienes habitan en las fronteras; pues estos debían ser excesivamente cautelosos al conectarse a una red de otro país.

No obstante, si viajas desde un país de Latinoamérica, siempre es mejor andar prevenido para que tu factura no sobrepase tu presupuesto. Por supuesto si tu móvil es originario de algún país de la Unión Europea no tendrás de que preocuparte, pero no está de más asegurarse bien, ya que incluso algunos países decidieron no formar parte de dicho acuerdo.

Este es el caso de Andorra y Reino unido, los cuales se separaron de Europa con el Brexit y por lo tanto mantienen sus propias tarifas en telefonía.

¿Aplica igual para clientes por contrato y prepago?

Sí, así es. Sin embargo, para aquellos clientes con línea prepago que no posean bono de datos, se les hará un recargo de 7 Euros por el consumo de cada GB extra. Además, solo puedes usar los datos que se incluyen en tu renta, de modo que al quedarte sin megas deberás pagar los datos extras a un precio de 1 Euro por cada mega que desees añadir.

Ahora bien, si has adquirido una tarifa de mega datos, aquellos planes superiores a 20 GB, no tendrás ningún tipo de problema pues podrás utilizar tus datos libremente; solo debes considerar que al acabarse deberás cancelar la tarifa por cada mega extra.

Con relación a las llamadas y mensajes no existe mayor problema, ya que es posible gastar la tarifa con el servicio de Roaming activo. No obstante, es importante aclarar que si al cabo de 4 meses, has utilizado el plan en el país extranjero más que en tu propio país de origen, recibirás la advertencia que indica que si la tendencia continua por 15 días más, deberás cancelar un recargo de entre 24 a 26 céntimos de euro.

Por supuesto, si has notificado a la compañía telefónica que vivirás por más de un año fuera de tu país, bien sea por trabajo o algún otro motivo, no tendrás que pagar dicho recargo. Aunque en estos casos, sería ideal comprar una línea para evitar problemas en el futuro; por ejemplo, Jazztel operadora de servicios de telecomunicación de España, con el cual puedes consultar tu factura diaria y así estar al tanto de tu consumo.

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