Cómo eliminar, borrar, activar o desactivar una cuenta de Amazon y Amazon Prime fácilmente

borrar cuenta amazon facilmente

Al momento de realizar alguna compra por internet la tienda Amazon es la más popular en todo el mundo. Es por ello que en esta plataforma encontramos millones de personas registradas como compradores y también como vendedores.

Cómo Eliminar, Borrar, Activar o Desactivar una Cuenta de Amazon y Amazon Prime Fácilmente

Sin embargo, es muy común que muchos usuarios tengan la necesidad de cerrar su cuenta de Amazon por diversas razones. Incluso con la llegada de Amazon prime, también encontramos usuarios que buscan darse de baja del programa prime. Esto se puede deber a problemas con los tiempos de envío, los impuestos, o simplemente la pérdida de interés en estos servicios.

Por lo tanto, es común que muchas personas se pregunten cómo crear una cuenta en esta plataforma o, aunque no te lo crear, cómo cerrar una cuenta de Amazon. Pero tranquilo, que en este post te explicaremos con mucho detalle los pasos para realizar este proceso.

Índice()
  1. Pasos para cerrar una cuenta de Amazon definitivamente
    1. Cerrar la cuenta de Amazon como consumidor
    2. Cerrar la cuenta de Amazon como vendedor
  2. Pasos a seguir para cancelar una suscripción de Amazon Prime

Pasos para cerrar una cuenta de Amazon definitivamente

En este post explicaremos la manera más rápida y sencilla para cerrar una cuenta de Amazon, ya sea como vendedor o consumidor. También te daremos soluciones para los inconvenientes más comunes que se pueden presentar en cada caso.

Por otro lado, te explicaremos cómo cancelar tu suscripción de Amazon Prime, lo cual también es un proceso bastante sencillo. Es por ello que te invitamos a que sigas leyendo con atención este post.

Cabe destacar que en Amazon existen dos clases de usuarios: los vendedores y los consumidores. En esta parte de la guía te enseñaremos a cerrar tu cuenta de Amazon para ambas clases de usuarios. Eso sí, recuerda que esto no te impide después crearte otra cuenta para seguir comprando productos como las correas de tu Sony SmartWatch 3.

borrar cuenta amazon

Cerrar la cuenta de Amazon como consumidor

Si quieres cerrar la cuenta que posees en el portal de Amazon, solo debes seguir estas indicaciones para lograr de manera satisfactoria y rápida dicho proceso.

  • Ingresa en el navegador de tu PC y luego en la barra de URL. Ahora procede a escribir buscar la página oficial de Amazon o solo haz clic al enlace que te damos.
  • Seguidamente, haz clic en la casilla que dice “Hola. Indentifícate. Cuenta y Listas”. Luego, verás cómo se abre un menú desplegable de forma automática. Clickea en el botón que dice “Identifícate”.
  • Posteriormente, aparece una pantalla donde tienes que ingresar tu dirección de e-mail o el número telefónico asociado a tu cuenta. Luego haz click en “Continuar”.
  • En este paso, debes escribir tu clave secreta en la casilla que aparecerá a continuación (recuerda respetar las mayúsculas). Al terminar de escribir la contraseña clickea sobre “Iniciar sesión” y listo, ya habrás entrado a tu perfil de Amazon.
  • Ahora, de vuelta a la pantalla del inicio, haz clic en “Ayuda”. Este apartado por lo general está debajo de la barra de búsqueda.
  • A continuación dirígete a la opción “Consultar páginas de ayuda”. Una vez ahí, pasa el mouse por la frase “Necesitas más ayuda”, luego haz clic en la opción “Contáctanos” la cual aparece en la parte derecha.
  • En este apartado tienes que seleccionar la casilla que dice “Prime y otros”.
  • Cuando hayas marcado esa casilla, dirígete hacia el punto 2 y abre el menú que está al lado de “Selecciona un problema”. En este menú desplegable, debes seleccionar la opción “Actualizar información de tu cuenta”.
  • Al hacer esto, debes abrir el menú desplegable que aparece en la parte de abajo y escoge la opción “Eliminar cuenta”.
  • Ahora aparecerán muchas opciones, entre las cuales puedes elegir para cerrar tu perfil. Por lo general las opciones son: el correo, una llamada telefónica o el chat de texto; solo puedes seleccionar una.

Cerrar la cuenta de Amazon como vendedor

En este caso, los pasos a realizar serán un poco diferentes en comparación con las cuentas de usuarios compradores. Todo el trámite se realiza a través de un sitio web distinto; pero como verás a continuación, es muy sencillo.

  • Primero que nada, debes abrir el navegador web de tu preferencia en tu PC. Luego busca la página web de Amazon Seller o solo haz clic en el enlace.
  • Una vez dentro de la web, haz clic en el botón “Identifícate” el cual se encuentra en la esquina superior derecha del sitio web.
  • Luego necesitas llenar el formulario que aparecerá en pantalla. En el primer campo debes escribir el número telefónico o la dirección de correo electrónico asociado a tu cuenta. Luego, debes rellenar un segundo campo con tu clave secreta (recuerda respetar siempre las mayúsculas). Al terminar de llenar los campos, haz clic en “Iniciar sesión”
  • Ahora oficialmente estás en tu perfil. Luego debes hacer clic en el botón “Ayuda”, el cual está ubicado en la parte superior derecha.
  • A continuación se desplegará un menú en la parte derecha. Ve hacia la parte de abajo y presiona en el botón central la opción “Contáctanos”.
  • Ya en esta pantalla nueva, ve hacia la columna izquierda y haz clic en la sección “Tu cuenta”. En esta sección clickea la opción “Cerrar tu cuenta” y en la parte de la derecha, haz clic en la opción que posee el mismo nombre.
  • Ahora en este paso, es necesario llenar otro formulario adicional. Ingresa tu dirección de correo electrónico, un número telefónico e indica tu intención de cerrar tu cuenta de vendedor en Amazon. Una vez realizado esto, haz clic en el botón para enviar tu petición. Luego de unos días, el equipo de Amazon contactará contigo para finalizar dicho proceso de forma satisfactoria.

Pasos a seguir para cancelar una suscripción de Amazon Prime

amazon configurar cuenta

Si necesitas encontrar la manera más sencilla de eliminar tu subscripción al servicio de Amazon Prime, has llegado al post correcto. Muchos usuarios deciden tomar esta decisión por varias razones, ya sea porque no les gustó el servicio o se les acaba el mes de prueba. Aquí te presentamos cómo realizar el proceso para cancelar la suscripción.

  • Lo primero que debes hacer, como casi siempre, es abrir el navegador de preferencia en la PC o en el celular.
  • Ahora, lo más común es que debas iniciar sesión. Escribe primero tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono asociado a la cuenta de Amazon. Luego pulsa el botón para seguir hacia el siguiente campo.
  • A continuación, escribe tu contraseña y haz clic en el botón para así terminar el proceso de inicio de sesión.
  • Al llegar a este paso, nos encontramos con dos posibles vías a seguir:
  1. No te encuentras en el período de prueba gratis: en este caso deber dirigirte a la opción Cancelar suscripción y hacer clic en ella.
  2. Sí estás en el período de prueba: para ello debes clickear la opción No actualizar y luego, realizar la misma acción con la frase que aparece a continuación Desactivar la actualización automática.

Una vez hayas terminado de seguir estos pasos al pie de la letra, ya habrás cancelado tu suscripción a Amazon Prime. Por otro lado, debes recordar que el proceso se hace efectivo en un plazo de dos días laborables. Eso sí, recuerda que sí quieres realizar estos procesos desde tu PC lo mejor que puedes hacer es optimizarla para que las páginas web carguen más rápido.

Subir