Recuperar cuenta de Gmail: ¿Qué hacer para volver a tener acceso?

Cuando creamos un correo y no lo utilizamos frecuentemente, o lo dejamos configurado en el equipo para que acceda de forma automática, puede ocurrir que con el paso del tiempo olvidemos la contraseña e incluso la dirección del correo en cuestión, y al necesitarla debamos pasar un proceso de verificación para recuperar la cuenta de Google o de Gmail.

¿En qué consiste el servicio de recuperación de cuentas de Gmail?

Cuando creamos una cuenta de correo en Gmail, llenamos un formulario con datos que pueden ayudarnos en la recuperación de nuestra cuenta si en algún momento se nos llegara a olvidar la contraseña o incluso la dirección de nuestro correo. Debido a esto es muy importante llenar cada una de las casillas tales como correo alternativo o de recuperación, número telefónico, y las preguntas de seguridad, éstas últimas tratar que sean cosas fáciles de recordar.

El Servicio de recuperación de Google, se trata de un formulario con una serie de preguntas para demostrar que somos los dueños de la cuenta, una vez confirmada nuestra identidad el servicio nos dará acceso y permitirá restaurar, actualizar y activar el correo electrónico Gmail.

Cuando utilizamos el correo en dispositivos como la Pc y la tenemos configurada para que acceda automáticamente, entonces el equipo ha guardado nuestra contraseña del correo, bastará entonces ingresar a nuestro buscador de internet, acceder al menú de configuración, ubicar la opción de autocompletar, y seleccionar contraseñas.

Una vez allí veremos el listado de sitios con contraseñas guardadas en el equipo, todas aparecerán ocultas, pero a l derecha aparece un ojo, si lo presionamos se volverán visibles, también cuentas con otras opciones como copiar la contraseña, cambiarla, en este caso no es que cambia la contraseña del sitio en cuestión, sino que ofrece la opción de actualizarla en caso que la hayas cambiado previamente en la página y quitarla, aquí borramos la contraseña guardada del listado.

¿Qué opciones tengo para recuperar mi cuenta de Gmail?

Nuestra cuenta de Gmail se encuentra vinculada a todos los servicios que Google nos ofrece, tales como Google Fotos, Google Play y aplicaciones en nuestro móvil. Si perdemos el acceso a nuestro correo electrónico ingresaremos al servicio de recuperación, aquí tendremos varias opciones dependiendo de qué tanta información para la recuperación hayamos ingresado al crearla.

Para iniciar el proceso de recuperación en caso de no recordar la contraseña ingresaremos en la opción de has olvidado tu contraseña. La primera opción que aparecerá será la de introducir la última contraseña que recuerdes, una vez ingresada verificas, en caso de negarte el acceso pulsa probar de otra manera. Puedes utilizar tu móvil, en caso de tener la cuenta registrada en él, para demostrar que eres tú.

En caso de que hayas logrado tener acceso a tu cuenta seguramente te solicitará que cambies la contraseña, en ésta ocasión puedes aprovechar para gestionar las medidas de seguridad y ampliar las opciones de recuperación y si deseas también cambiar el nombre de usuario en tu correo Gmail.

¿Cómo recuperar mi cuenta de Google desde mi celular?

En primera instancia solo debes acceder desde tu móvil a la pagina de Google y solicitar tu acceso a Gmail. Posterior a esto se te proporcionaran una serie de métodos que te permitirán de una u otra manera recuperar tu cuenta. Elige el de tu preferencia e intenta recuperar tu cuenta ya sea desde tu móvil o Pc.

Así puedes acceder a tu cuenta Gmail con el número de teléfono

En el móvil deberá aparecer una ventana consultando si estas tratando de iniciar sesión, confirma que eres tú, el sistema te enviará a la opción de cambiar la contraseña, puede que además te solicite completar el número de teléfono registrado y te envíe un código de verificación o solicite realizarte una llamada, aquí deberás elegir el método que más te convenga.

Alternativas para recuperar cuenta Google

Para recuperar tu cuenta de Gmail puedes también proporcionar una ubicación y un dispositivo conocido y registrado anteriormente en la plataforma. Ingresa a tu navegador predeterminado ya sea Google o Safari.

Haz clic en ‘olvidé mi contraseña’ y selecciona reconocer dispositivo. Allí se te enviará una notificación a tu móvil, presiona ‘si’ y automáticamente el sistema te permitirá cambiar la contraseña.

Usando las preguntas de seguridad

En esta sección el sistema te proporcionará una serie de preguntas que se te realizaron al momento de crear tu cuenta. Preguntas como ¿Cuál es el nombre de tu primer profesor? ¿cual es el nombre de tu mascota? o ¿Cuál es el nombre de tu padre?.

Sucesivamente debes responder a esas preguntas, sino lo recuerdas prueba haciéndolo con lo primero que se te venga a la mente. Si lo recuerdas pero no es la correcta prueba usando con algún apodo o un diminutivo común del nombre.

Si registraste preguntas de seguridad podrás usar ésta opción de recuperación, en caso contrario señala probar de otra manera, la última opción es introducir un correo dónde Google pueda contactarte, el llegar hasta aquí hace menos probable que puedas recuperar el acceso a la cuenta de Gmail, por lo que seguramente deberás desvincular o eliminar la cuenta de Gmail de tus aplicaciones cambiándola por una nueva.

Mediante SMS o llamadas

Aquí podrás usar tu número de teléfono. si decides este método acá te dará la opción de introducir tu número de móvil y posteriormente se te enviará un mensaje de texto o se te realizará una llamada autorizada.

Se te otorgará mediante estas opciones un código de verificación para recuperar tu cuenta. Esta es una de las formas más fáciles y accesibles si tienes tu móvil a la mano.

Con un correo alternativo

En caso de que no cuentes con tu teléfono o no puedas hacer uso de él, marca la opción, no tengo mi teléfono. El sistema de Google te presentará la siguiente opción de recuperación, en la cual podrás ingresar el correo de recuperación que registraste al crear tu cuenta, al introducirlo, te llegará un código de confirmación que debes ingresar para validad tu identidad, si no posees correo de recuperación pulsa en probar de otra manera.

Con datos personales

En esta sección Google te invitará a llenar un formulario con tus datos personales tales como: Nombre y apellido, país donde reside, edad, sexo y profesión. Al momento de enviarlo Google se encargará de estudiar tu solicitud y verificar que eres la persona propietaria de la cuenta. En un periodo no mayor a 24 horas te notificará su decisión para devolver o no el acceso a tu cuenta Gmail.

¿Es posible recuperar una cuenta Gmail sin teléfono?

Si, la cuenta Gmail puede ser recuperada mediante varios métodos que van desde uso de correo electrónico alternativo, preguntas de seguridad o incluso verificando un dispositivo y ubicación registrados anteriormente. Sin embargo todo esto dependerá de la disponibilidad de datos que tengas. Esto facilita o complica el procedimiento de recuperación.

Olvidé mi contraseña y no tengo correo alternativo - ¿Qué hacer?

Puedes recuperarla mediante las preguntas de seguridad o solicitando un código de verificación mediante mensajes o llamadas. Este proceso requiere de información que quedó registrada anteriormente.

Si lo recuerdas podrás recuperar tu cuenta fácilmente. Si por el contrario no puede solucionarlo te invitamos a que crees una nueva cuenta de correo electrónico Gmail y anotes los datos que estás registrando.

¿Se puede volver a tener una cuenta Gmail que ha sido eliminada hace tiempo?

Si el momento en el que deseas recuperar tu cuenta Gmail luego de ser eliminada es menor a un mes puedes hacerlo. Puedes hacerlo proporcionando los datos que Google te solicitará como tu número de teléfono y tu correo alternativo.

Ahora sí en cambio el tiempo para recuperarlo es mayor a un mes. Lamentamos informarte que tu cuenta ya no tiene recuperación y por lo tanto fue eliminado de la plataforma para siempre.