¿Cuál es la solución del 'error rh-01' de Google Play Store en dispositivos Android?

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Todo propietario de un dispositivo Android, reconoce muy bien el nombre de Google Play Store; y ¿cómo no reconocerlo? si se trata de la tienda oficial de aplicaciones de Google, donde se pueden conseguir un sinfín de aplicaciones y juegos pagos o gratuitos.

Solucionar error RH-01 "Se produjo un error al recuperar la informacion del servidor" Play Store

Aunque es una plataforma muy bien estructurada, en ocasiones puede llegar a presentar algunos pequeños fallos. Por gracias este tipo de errores tienen una solución bastante sencilla que podrás encontrar a continuación.

En la tienda de aplicaciones de Google la Play Store puede presentar otros errores que puedes solucionar siguiendo los siguientes enlace: Solución error 963 y Solución error 495.

Índice()
  1. Error RH-01 de Play Store
  2. Cómo solucionar el Error RH-01 de Play Store de forma sncillae
  3. Sigue estando el Error RH-01 de Play Store, ¿Qué puedo hacer?
  4. Qué es Error RH-01 de Google Play Store: causas y solución

Error RH-01 de Play Store

Este Error RH-01 de Play Store se presenta al querer abrir algo en la Play Store; entonces refleja un mensaje que dice “Error while retrieving information from server RH-01”; su significado es: “Existe un problema para recuperar información del servidor”; por tal motivo no se podrá visualizar nada referente a la aplicación.

Cómo solucionar el Error RH-01 de Play Store de forma sncillae

Lo primero a tener en cuenta es que la fecha y hora del dispositivo estén correctas; de no ser así puedes solucionarlo en “ajustes”, “hora y fecha”; ten en cuenta que la zona horaria también sea la correcta.  En muchos casos, ya con actualizar la fecha y hora queda solucionado el error, ya que se eliminan los datos y caché que pueda tener la aplicación.

solucionar error rh-01 play store

Sigue estando el Error RH-01 de Play Store, ¿Qué puedo hacer?

La raíz de este problema por lo general radica en la memoria caché. Ahora bien ¿Qué es la memoria cache? Es una memoria muy importante en los procesadores, ya que posee gran velocidad de acceso a datos, pero tiene la característica de ser volátil. Por eso es un excelente recurso para los teléfonos. Sin embargo, en algunas ocasiones es necesario borrar los datos que contiene. En este caso, sucede exactamente así. ¡Deberás Borrarla! Sigue los siguientes pasos:

  • Busca la opción ajustes en tu móvil
  • Administrador de aplicaciones
  • Google Play Store
  • Forzar detención
  • Limpiar la caché y borrar datos (Seguir los pasos justo en ese orden)
  • Por último reinicia el móvil.

aprende forzar detención play store

Antes de comenzar a usar la aplicación es muy importante que hayas reiniciado el móvil previamente. Una vez terminados estos pasos deberás realizar el mismo procedimiento con el “Marco de servicios de Google” y “Administrador de descargas”.

Si pese a todo este proceso el error persiste, entonces deberás eliminar la cuenta de Google e instalarla nuevamente y reiniciar el móvil. ¿Cómo? Busca en Ajustes > cuentas > Google, al localizar la cuenta la eliminas y luego la vuelves a instalar.  No olvides reiniciar el móvil.

Si has seguido las sugerencias anteriores y aun así persiste el error, intenta restablecer la versión de fábrica de la aplicación.  Sigue los siguientes pasos: Ajustes> aplicaciones> Google Play Store > Desinstalar actualizaciones.  Lograrás llegar a la versión original de la aplicación; luego de esto vuelve a instalar la actualización más reciente.  Así lograrás deshacerte del error.

Google Play Store cuenta con muchos atributos, pero también presenta una gran cantidad de errores; y aunque no son difíciles de solucionar, pueden llegar a resultar molestos.

Qué es Error RH-01 de Google Play Store: causas y solución

Entre los inconvenientes que tienen los usuarios con los dispositivos Android, es el problema que surge cuando aparece el error conocido como RH-01 de la Google Play Store. El cual comprende el intermediario principal entre el usuario y todas las aplicaciones que podremos utilizar en los móviles con sistema operativo Android.

La aparición repentina de este error ocasiona un defecto que impide la utilización de la aplicación Google Play Store, mostrando un mensaje de error. Sin embargo, esto no debe de alarmarnos, ya que este problema se origina por diversos problemas asociados a la aplicación y no de nuestros dispositivos móviles.

Para solventar este inconveniente, debemos acceder a los ajustes del móvil, y borrar la información de caché seleccionando la opción de permisos y eligiendo la aplicación de Google Play Store. Al finalizar, se debe reiniciar el móvil y configurar nuevamente los ajustes de cuenta de nuestra preferencia.

Una vez hecho esto, podremos acceder a Google Play Store para descargar o actualizar las aplicaciones que deseemos.

Sin embargo, cuentas con un aliado, estamos a tu completa disposición para ayudarte a aclarar todas tus dudas al respecto.  Puedes dejarnos tus comentarios en la sección correspondiente.

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