¿Cómo solucionar mis problemas con Bizum? - Transacciones erróneas

Crear una cuenta Bizum es muy simple y las transacciones se llevan a cabo en cuestión de un par de segundos. Desde su lanzamiento, se registran más de 800 millones de operaciones que facilitan las compras o pagos online. Sin duda se posiciona como una de las más populares en la actualidad.

Dado que, algunos usuarios reportan errores inesperados que hacen que su experiencia de uso no sea la mejor. Si eres una de estas personas, te traemos la solución. En este artículo, te ayudaremos a resolver esos problemas tan frecuentes que afectan a muchos.

Me equivoqué al enviar dinero por Bizum ¿Qué hacer?

¿Te equivocaste a la hora de introducir el número de contacto del receptor de tu capital? Este es uno de los inconvenientes más frecuentes que reportan los usuarios. Si esto te sucede, no te preocupes porque lo que debes realizar es ponerte en contacto con la persona que recibió los fondos de modo erróneo. Si le explicas tu situación, es probable que te lo devuelva.

De manera similar, dependiendo del banco español afiliado con Bizum, podrían efectuarse un reembolso de tu transacción. Sobre todo, si la persona que contactaste no está dispuesta a devolverte la plata que enviaste por accidente.

¿Puedo cambiar la cuenta receptora de mi envío de dinero en Bizum?

Es posible que pienses que esta es la solución perfecta, pero debes saber que Bizum no permite cambiar la cuenta si ya enviaste los fondos. La próxima vez, tendrás que estar más atento porque en la plataforma no hay cancelaciones una vez que se envía el dinero.

Cabe destacar, que Bizum es tan veloz a la hora de realizar las transacciones que no te permitirá cambiar la cuenta receptora como quisieras. Así pues, hay poco qué hacer. La principal recomendación es que verifiques con detalle cada uno de los recuadros en donde introduces tus datos antes de confirmar las operaciones.

¿Qué hacer para cancelar una transacción hecha en Bizum?

Puede que hicieras un Bizum a un desconocido y que el número esté mal escrito, pero apenas hagas clic sobre el botón de confirmar, no podrás cancelar. Si la otra persona no es parte de este sistema, verá una notificación a través de un mensaje de texto y si se registra, contará con los recursos monetarios al instante.

En caso contrario, pasará un lapso de tiempo de 48 horas en las que conseguirás tus ingresos de vuelta. Pese a ello, tal escenario no sucede con los usuarios registrados en Bizum. En estos casos, lo único que resta es confiar en la buena fe del receptor para que no se quede con tus ahorros.  

¿Cómo arreglar Bizum si no me deja hacer transacciones de dinero?

Si estás intentando ejecutar una transacción y te sale error, puede que algo no marche bien dentro de las funciones de la App. Con el propósito de solventar este inconveniente, te recomendamos repetir el proceso un par de veces. Si todo sigue igual, lo mejor será que te comuniques de forma directa con tu banco o con los operadores de Bizum.

¿Qué provoca que Bizum no funcione en el apartado 'Envíos'?

Existen varios motivos para ello. Uno de los principales, es que estés introduciendo mal los datos o que el receptor no esté registrado en Bizum. Por otra parte, la aplicación a veces presenta fallas importantes que tienen que ver con errores informáticos. Claro que, podría deberse a la App del banco que esté asociado con el servicio.

¿Por qué Bizum no hace el envío de dinero que le pedí?

A pesar de que las transacciones en Bizum son instantáneas, sucede en ocasiones que se quedan retenidas. Si esto te ha ocurrido, te aconsejamos esperar un lapso de tiempo de al menos 48 horas y constatar que el envío se realice. Por lo general, las operaciones se regularizan sin problema, pero si todo persiste, será propicio comunicarte con la entidad financiera.

¿Qué hacer si Bizum no refleja el envío de dinero y si me lo cobró?

Aunque este tipo de situaciones no son tan normales, pueden acontecer. Por lo tanto, tendrás que esperar un par de días antes de acudir a tu banco local. Ya que, sus expertos te ayudarán a resolver este tipo de incidencias con el fin de que no pierdas tu capital.  

¿Dónde puedo hacer una reclamación a Bizum?

Si eres víctima de fraude o estafa, el servicio no funciona bien o presentas un montón de problemas, debes comunicarte con los organismos de seguridad. Con esto, nos referimos a tu entidad financiera o al servicio de atención al cliente de Bizum. En ambos casos, te proporcionarán la asesoría necesaria que te ayudará a seguir disfrutando del servicio como de costumbre.