Cómo cambiar las preguntas de seguridad de mi ID de Apple - Gestión de seguridad

Vivimos tiempos en los que la seguridad informática es de suma importancia y mucho más con los ataques cibernéticos a los que estamos expuestos. Para nosotros, en cualquier lugar donde compartimos nuestra información personal puede haber algún programa malicioso programado para robar nuestros datos.

Las diferentes plataformas donde tenemos suscripciones activas, constantemente están ofreciéndonos distintos mecanismos para mantener segura nuestra información privada.

https://youtu.be/QqqktoHGe88

Hoy queremos hablar del caso de tu ID de Apple, vamos a enseñarte como hacer para gestionar la seguridad de tu cuenta, cambiar las preguntas de seguridad y hacer que el acceso a tu cuenta de tu dispositivo apple para personas no autorizadas, sea imposible.

¿Para qué sirven las preguntas de seguridad en los dispositivos Apple?

Las preguntas de seguridad son un mecanismo de seguridad, que nos sirve en el caso de que hayamos olvidado nuestra contraseña para ingresar a nuestra cuenta de Apple. En este caso, el sistema nos solicitará las respuestas a las preguntas de seguridad como una manera de verificar que efectivamente seamos los titulares de la cuenta a donde queremos ingresar.

El problema es que en algunas ocasiones estas respuestas de seguridad se nos olvidan, esto representa un problema porque en el caso de que perdamos nuestra clave de acceso, si no tenemos las respuestas de seguridad, tampoco podremos recuperar el acceso a la cuenta. Por este motivo, es recomendable que si no recuerdas las respuestas de las preguntas de seguridad, hagas un restablecimiento inmediatamente.

¿De qué manera puedo restablecer mis preguntas de seguridad de mi ID de Apple?

• Lo primero que debes hacer es ir a la web oficial forgot.apple en este sitio deberás escribir tu ID de Apple y hacer click en 'Continuar', de este modo comenzarás con el proceso de recuperación de las preguntas.
• El siguiente paso será hacer clic en 'Necesito restablecer mis preguntas de seguridad' en la siguiente ventana, luego haz click en 'Continuar'.
• Se abrirá otra ventana donde deberás escribir nuevamente tu Id de Apple.
• En este punto la información que te va a solicitar el sistema puede variar, es posible que debas proporcionar una imagen de tu documento de identidad, o algunas preguntas acerca del uso que le das a tu cuenta.

Todo este procedimiento lo realiza el sistema de Apple para asegurarse de que eres el verdadero titular del ID que deseas recuperar y no otra persona que se esté haciendo pasar por ti. Así que en este punto solo deberás seguir las instrucciones que te da el sistema y responder correctamente todas las preguntas que te hagan.

¿Qué debemos de tomar en cuenta al momento de elegir nuestras preguntas de seguridad?

Debido a que este es un mecanismo de seguridad de respaldo, debe considerarse tan o aún más importante que la contraseña misma. Si una persona no deseada logra tener acceso a tu contraseña, las preguntas de seguridad son las que te brindarán una capa extra de seguridad para que puedas recuperar tu cuenta.

Por este motivo es importante que elijas preguntas de seguridad que no sean demasiado evidentes y fáciles de responder por personas que te conozcan de primera mano.

Así que cuando vayas a elegir tus preguntas de seguridad, te recomendamos que uses información sumamente específica como lugares, fechas o acontecimientos que de preferencia solamente tú sepas. No uses fechas de cumpleaños de tus familiares o nombres de parientes, ya que este tipo de información es muy fácil de encontrar incluso para personas que no te conocen.

¿Qué más puedo hacer para incrementar la seguridad de mi iPhone?

Otro elemento de seguridad que le puedes agregar a tu cuenta de Apple es la autenticación de dos factores. Este método es sumamente eficaz incluso cuando otra persona tiene acceso a tu contraseña.

Lo que hace este proceso es enviar un código numérico a tu dispositivo Apple configurado, de manera que en cada inicio de sesión debas ingresar este código. Por lo que además de tu contraseña, para iniciar sesión será necesario tener a la mano un dispositivo Apple que te enseñaremos a configurar a continuación:

• Abre la aplicación 'Settings App' en tu dispositivo Apple.
• Entra en la opción 'Configuración', luego presiona sobre tu nombre.
• Ahora elige 'Contraseña y Seguridad'.
• Selecciona la opción 'Activar la autenticación de dos factores'
• Presiona el botón 'Continuar'.
• Ahora selecciona el número de teléfono donde quieres recibir el código de seguridad para iniciar sesión.
• También deberás elegir si quieres recibir el código a través de una llamada de voz o por mensaje de texto.

Cada vez que desees iniciar sesión en cu cuenta de Apple, el sistema te enviará un mensaje con un código para ingresarlo además de tu contraseña habitual.

¿Qué hago si no cuento con la suficiente información para modificar mis preguntas de seguridad?

En el caso de que por algún motivo no puedas acceder al restablecimiento de tus preguntas de seguridad porque perdiste tu ID de Apple, entonces el proceso es un poco más largo. Deberás contactar directamente con el soporte técnico de Apple. Ellos te indicarán cuáles son los pasos que debes seguir para recuperar tu cuenta.

¿Cómo puedo contactar al servicio de Apple por problemas con mis preguntas de seguridad?

Debes acceder a la página de soporte técnico y verás una sección donde deberás escribir tu nombre y apellido, además de una dirección de correo electrónico a la que si tengas acceso.

Después que escribas la información solicitada, presiona el botón de enviar y recibirás un correo electrónico donde el servicio de soporte se mantendrá en contacto contigo para ayudarte a recuperar tu información. En este punto, solamente deberás seguir los pasos que te indiquen y enviar toda la información que te soliciten de manera detallada y así facilitar al equipo técnico la recuperación de tu cuenta.