Comparativa entre Amazon y Alibaba - ¿Cuál es mejor y qué beneficios nos ofrece?

Entre las plataformas de ventas más reconocidas a nivel mundial tenemos a Amazon  de quien se podría decir es la pionera en este tipo de mercado, mas no ha sido la única actualmente existen muchísimas plataformas en línea que ofrecen una cantidad cada vez mayor de productos y servicios muy atractivos para los consumidores una de estas que ha emergido como la gran competencia de Amazon es Alibaba. A continuación te hablaremos un poco más sobre estos dos gigantes de ventas en línea, y haremos una comparativa entre ambos para que puedas elegir el que más te convenga para realizar tus compras.

¿Qué productos y servicios son los que ofrece Amazon?

Comenzaremos hablando del que más años lleva en este mercado se trata de Amazon el cual es reconocido mundialmente como la plataforma de ventas por internet más popular, llegando incluso a ser catalogado como el símbolo que representa este tipo de mercado virtual. Amazon es una empresa de origen norteamericano su fundador Jeff Bezos, comenzó su innovadora plataforma en internet con la venta de libros, pero poco después fue incrementando su inventario de productos llegando a convertirse hoy en el sitio de compra y venta más grande en internet. Te invitamos a conocer todos los productos y servicios que ofrece el gigante comercial de Amazon.

Cloud computing

Por medio de su página web oficial, Amazon ofrece una muy amplia variedad de servicios computarizados en la nube de almacenamiento pública, formando así la más grande plataforma de ventas online, siendo su sitio web el más visitado a nivel mundial. Mediante este ofrece un poco más de 175 servicios de redes de información en todo el mundo, así como una gran cantidad de productos, además esta red global ofrece una importante asesoría a todos sus clientes. Amazon además permite almacenar información para cómputos, análisis de dispositivos, aplicaciones para empresas, seguridad, instrumentos esenciales para los desarrolladores, así como para administradores, entre otros de gran demanda internacional.

Ecommerce

En este tipo de servicios Amazon se ha convertido en un gigante en el mercado electrónico, ya que gracias a su plataforma de compra y venta a nivel mundial proporciona a sus millones de usuarios una gigante y muy variada lista de productos. Siendo la primera plataforma online en ofrecer este tipo comercio virtual, se ha convertido con el paso del tiempo en el amo absoluto de este mercado mundial. El gran éxito de esta plataforma en línea es la facilidad que ofrece a sus usuarios a la hora de buscar lo que necesitan, convirtiendo este proceso de buscar lo que necesitan según lo deseen en una muy grata experiencia, sumado a todo esto está la gran variedad de formas de cancelar los productos con los que cuenta, así como la amplia gama de productos que contiene los cuales abarcan todos los sectores comerciales que existen, siendo así la única tienda en línea donde podrás encontrar lo que buscas.

VOD

Los servicios y productos ofrecidos mediante esta modalidad VOD, por Amazon identificados como ´Amazon Prime Video´, ofrece a todos los usuarios del mismo un sin número de temas sin generar cargos adicionales a la cantidad  establecida según el periodo de pago fijado. Este sistema VOD implementado por su plataforma es accesible desde cualquier equipo, además cuenta con presentación en línea subtitulada o doblada a varios idiomas, además dicho contenido también puede ser descargado en tu equipo. En caso de que lo desees puedes eliminar tu cuenta Amazon fácilmente.

Altavoces inteligentes

En Amazon también podrán adquirir unos innovadores altavoces inteligentes a los que han llamado ´altavoces Echo´, estos están disponibles en varios modelos cada uno con cuenta con su propia particularidad, adaptándose a las exigencias de cada cliente, dichos altavoces cuentan con el asistente Alexa, y tienen la capacidad de proyectar el sonido con una elevada calidad, reproduciendo contenido de música en HD, y lo mejor es que dichos productos los podrás adquirir a muy buenos precios.

¿Cuáles son los servicios y productos que nos brinda Alibaba?

A partir de ahora te hablaremos de otra plataforma de ventas en internet que ha emergido y se ha convertido en poco tiempo en el mayor rival de Amazon en el mercado electrónico, se trata de Alibaba, este gran competidor es de origen chino, y en su plataforma incorpora grandes ventajas para sus clientes lo que la ha convertido en uno de los sitios de compra y venta por internet más populares actualmente.

Se podría decir que esta nueva plataforma que trabaja en el mercado electrónico es una especie de fusión de otros grandes de este mercado como: PayPal, eBay, y el mismo Amazon, ya que ofrece a sus clientes una inmensa variedad en productos y servicios. Una de las principales características de la plataforma de venta de Alibaba, es que ha incorporado a una gran cantidad de proveedores del país asiático, esto sin duda le ha permitido captar una inmensa cantidad de clientes a nivel mundial, los cuales pueden encontrar en este sitio todo lo que deseen adquirir y con gran variedad de modelos, además los servicios que ofrece son bastantes buenos.

Otra de las ventajas que posee este gigante del Ecommerce, es que a diferencia de otros competidores de este mercado, no posee un inventario físico, tampoco necesitan emplear logística ya que no cuentan con almacenes para mercancías, ni se ocupa del envió de los productos, más bien esta plataforma funciona como una especie de intermediario entre los proveedores de productos y servicios y el cliente final, proceso del cual obtiene su porcentaje de ganancia, el cual se suma a las cuotas que recibe de cada proveedor que desea usar su plataforma para comercializar su producto o servicio. Pero a continuación pasaremos a detallarte cuales son los productos o servicios que podrás encontrar en Alibaba.

Ecommerce

El principal servicio que presta esta plataforma de ventas china se relaciona directamente con el Ecommerce, para abordar dicho mercado cuenta con un sin número de proveedores y productores tanto de china como de otros países, los cuales ofrecen sus mercancías y servicios por medio de Alibaba. Esta plataforma de ventas brinda grandes ventajas tanto a los vendedores como a sus clientes, no solo como intermediario sino además como garante de que ambas partes salgan favorecidas.

Entre las ventajas que brinda Alibaba en el mercado electrónico, a los vendedores les abre una gran ventana para que sus productos lleguen al mayor número posible de personas a nivel mundial, y a los compradores les ofrece el sistema ´FOB´, que se aplica permitiendo que el cliente que solicita el producto solo tenga que cancelar los costos de envió desde la aduana más próximas hasta sus manos, el resto del costo de envió es cubierto por el vendedor.

Cloud computing

Otros de los servicios que ofrece Alibaba es Cloud computing el cual es proporcionado por su sección ´Alibaba Cloud´, mediante la cual brinda un servicio de computación resguardado en la nube, principalmente cuando trabaja con empresas en línea, además de su propia plataforma de ventas virtuales. Este servicio lo prestan en la modalidad de pago por usos del mismo, y también ofrece servicio de computación elástica, almacenar y procesar datos, base de dato relacionadas, seguridad anti-DDoS y de redes. Tocante a su servicio de computación elástica, este brinda una gran potenciación informática, equilibrando las cargas y capacidad de redes avanzadas. Con sus bases de datos se puede obtener toda la información necesaria valiéndose de los mejores métodos, seguros y confiables que se encuentran en ´Alibaba Cloud´. Su capacidad de almacenamiento en la nube es ilimitada lo que sin duda es una gran ventaja para sus muchos clientes.

Web Hosting Solution

Además de todas las ventajas descritas que ofrece Alibaba Cloud, este servicio también ofrece a sus clientes hospedaje web, el cual se ajusta muy bien a cualquier exigencia. Mediante este servicio de Web Hosting Solution, se les brinda total asistencia con el objetivo de reducir los gastos, así como el sostenimiento y desarrollo de TI, además brinda estabilidad y protección a el sitio web empleado. Lo que sin duda es un gran beneficio para sus clientes extranjeros ya que si alguna compañía fuera de china desea tener una página web operativa en dicho país con este servicio Web Hosting Solution que ofrece Alibaba, pueden obtenerla con soporte ICP incluido.

Principales diferencias entre Alibaba y Amazon

Si bien es cierto que tanto Amazon como Alibaba se han convertido en los amos del mercado electrónico internacional, entre ambos existen grandes diferencias a pesar de que ambos operen por medio de plataformas de ventas en línea, es bueno que puedas conocer en qué se diferencian ambas plataformas para que al final puedas elegir cual te conviene más emplear para comprar o vender productos o servicios, así como determinar cuál de estas es definitivamente mejor que la otra.

Público objetivo

Comenzaremos describiendo cuales son las diferencias más marcadas entre ambas plataformas de ventas, fijándonos en cuál es el público objetivo de ellas. Referente a Amazon por ser la que más tiempo lleva en el mercado electrónico actualmente cuenta con algo más de 310 millones y sumando de usuarios activos, en todo el mundo los cuales principalmente se trata de personas que desean encontrar sus productos a buen precio y con entregas rápidas de las mismas.

Por otro lado Alibaba cuenta poco más de 443 millones de clientes activos a nivel mundial, claro cabe mencionar que su gran ventaja es que posee la base de clientes más grande del mundo como lo es la china, esto le ha permitido llegar a muchas personas que Amazon en menos tiempo en el Ecommerce, estos clientes son principalmente aquellos que desean comprar productos a muy bajos costos sin importar el tiempo que tengan que esperar para recibirlos.

Los métodos de pago

Con relación a los métodos de pago empleados tanto por Amazon como por Alibaba existe una marcada diferencia ya que Amazon si trabaja con productos de venta directa, ya que posee una red de locales a nivel mundial donde almacenan los productos que han adquirido para su venta. Además incorpora a otros vendedores minoritarios que ofertan los productos con un coste más alto, pero que les permite mantener movilidad de inventario, favoreciendo así los márgenes de ganancias.

En el caso de Alibaba esta plataforma no ofrece ventas directas ya que más bien su función es de mediador entre los vendedores y los compradores, sin tener que invertir en la logística de tener  inventarios propios, lo que le aporta un mayor margen de ingresos.

Precios

Con relación a los precios en este punto Alibaba posee una clara ventaja ya que esta ofrece precios muchos más bajos a los distintos comerciantes o fabricantes de diversos productos, así como prestadores de servicios, para que puedan impulsar sus ventas a través de esta plataforma en línea, el ofrecer precios más bajos que los de otras plataformas como Amazon, es posible ya que Alibaba no adquiere productos o servicios para venderlo como si lo hace Amazon lo que genera una mayor inversión y a su vez mayor precio de venta en cambio Alibaba por ser intermediario puede ofrecer a los empresarios mejores precios, atrayendo así a más clientes que desean posicionar sus productos a muy buen precio.

¿Cuál de los dos es el que tiene los mejores precios?

En vista de lo anteriormente mencionado con relación a la diferencia en los costes de inversión que existen entre Amazon y Alibaba, en la plataforma de venta de Alibaba los usuarios podrán encontrar productos y servicios muchos más económicos en comparación con Amazon, ya que los proveedores son quienes cubren todo lo relacionado con la venta directa del producto, lo que les permite a los compradores adquirirlos sin coste adicional al de comercialización de la empresa.

Entre Amazon y Alibaba ¿Quién es el que entrega más rápido?

Con relación al tiempo de entrega Amazon la lleva todas las de ganar ya que por poseer miles de almacenes a nivel mundial, le resulta mucho menor el tiempo para entregar el producto vendido, sin importar el lugar desde el cual se ha realizado la compra, en cambio con Alibaba la mayoría de los productos que se adquieren por esta plataforma son enviados desde china, lo que hace que desde la compra hasta la entrega del mismo pasen varias semanas y hasta meses dependiendo del lugar al que tengan que ser enviados.

¿Qué plataforma de compra-ventas es más segura según los usuarios?

En temas de seguridad ambas plataformas cuentan con la recomendación de sus clientes, solo que en el caso de Amazon resulta nuevamente favorecida en este punto de comparación debido al tiempo de respuesta y es que por la ventajas que ya describimos con relación al tiempo de entrega, así mismo a la hora de tener que procesar algún tipo de devolución de algún producto Amazon aventaja a su competidor Alibaba.

Otro de los aspectos que hacen más seguro comprar desde Amazon es que estos gestionan desde su plataforma todo el proceso de compra y venta entre el proveedor y su comprador, lo que brinda mayor confianza, ya que no solo es un mediador como pasa con Alibaba sino que además es garante del proceso.