¿Cómo consultar el saldo de mi Xbox Series X o S desde la consola?
Si eres poseedor de un Xbox Series X o S, sabrás que puedes conectarlo a una red WiFi para descargar todo tipo de juegos entretenidos. Por supuesto que, deberás contar con dinero disponible si es que te interesa canjear tarjetas de regalo y así comprar más aplicaciones, juegos o películas.
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Por todas estas razones, el día de hoy te explicaremos la forma correcta de visualizar el estado de tu saldo. Solo de este modo, será posible conocer la cifra de dinero exacta que te facilitará las descargas de juegos en segundo plano u otras sin que debas preocuparte por saldo insuficiente.
¿Cuál es el procedimiento para ver el saldo en la consola de Xbox Series X o S?
Los pasos para conocer el método que te permitirá obtener la cifra completa de tu saldo son bastante sencillos. Esto podrás lograrlo a través de los ajustes de configuración del sistema y en este apartado te indicaremos todo el procedimiento. Ten en consideración, que en Xbox Series X o S, también es válido ver las capturas y clips de juegos tomados en las partidas.
Accediendo a la configuración del sistema
Si quieres consultar el saldo que te queda en la cuenta de Microsoft en tu Xbox Series, lo primero que tienes que hacer es dirigirte al apartado de Configuración que se ubica dentro de la guía. Ahora, es importante que navegues por el panel y presiones sobre la alternativa que dice Cuenta.
En seguida, notarás que se despliega una amplia lista de opciones, pero debes acudir a aquella que diga 'Pagos y facturación'. Desde acá, es que podrás ver en pantalla el saldo disponible para comprar aplicaciones, juegos o películas. Cabe destacar, que este saldo aparecerá en un recuadro que dice Cuenta de Microsoft.
Además, te enterarás del dinero asociado a las tarjetas de regalo de Microsoft en caso de que necesites realizar una compra en Microsoft Store Online.
¿Dónde puedes ver tus datos de facturación de Xbox Series?
De forma similar, puedes acceder a los datos de facturación de tu Xbox Series, incluso si no tienes conexión a Internet estable en el momento. Para ello, debes buscar la opción de 'Sistema' y luego adentrarte en el apartado de Configuración. Una vez que se despliegue la lista, es importante que te posiciones sobre la pestaña que dice Cuenta. Más adelante, resta que pulses sobre Pago y facturación.
Hecho esto, el sistema te pedirá que introduzcas un código de verificación que, en este caso, será tu contraseña de acceso. Luego, observarámos en pantalla las opciones de pago, así que haz clic allí para que veas tus datos de facturación de la cuenta de Microsoft.
Si lo que quieres es revisar el estado de las compras realizadas, bien sea de juegos o aplicaciones para imprimir facturas o rendir cuentas, tendrás que irte al apartado de historial. Desde allí, notarás filtros que dicen Mostrar, Solicitado en, Detalles del pedido, Imprimir, entre otros.
¿Qué problemas impiden que se cargue el saldo y cómo solucionarlo?
A pesar de que el funcionamiento del Xbox en general y la página de Microsoft son excelentes, en algunas oportunidades se presentan ciertas fallas en el sistema. Es por ello, que te describiremos estos problemas tan comunes que impiden que se cargue tu saldo de manera apropiada. Y a la par, te brindamos soluciones que puedes colocar en práctica de inmediato.
Verificar el código o cuenta
En algunas circunstancias, los usuarios no pueden ver el estado de su saldo porque escriben de manera incorrecta el código de su cuenta. Asimismo, hay normas que dicen que los códigos no deben contener errores ortográficos o caracteres inaceptables. Tales como, ciertas letras del abecedario o números.
Dicho esto, es importante que la persona compruebe su código para usar en el Xbox Series y se cerciore de que es compatible. Aunado a ello, no está de más conocer si el código se canjeó con otra cuenta en caso de vivir con terceros que también tengan cuentas de Microsoft.
Revisar el estado de Servicios de Microsoft
Por otra parte, puedes revisar el estado de servicios de Microsoft para asegurarte de que no se trata de un error del sistema. Dado que, los problemas de carga de saldo surgen cuando hay una interrupción considerable del servicio. Así pues, revisa de manera constante que no haya signos de alerta que afecten el buen funcionamiento de la página.