Cómo eliminar el 'Error al reproducir el video' de WhatsApp - Con Android y iOS

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más usadas de todo el planeta y también es de las aplicaciones que más fallas presenta. Debido a problemas de funcionamiento de la aplicación, algunos usuarios han decidido cambiarse a WhatsApp Plus o sino a Telegram.

Sin embargo, llegar a este extremo no es para nada necesario porque si la App está presentando un problema como el 'Error para reproducir video', haciendo un par de cosas ya todo se arreglaría y volvería a funcionar bien. A continuación, te mostraremos la razón por la cual se presenta este tipo de falla y  como solucionar el problema.

¿Qué produce este error en el funcionamiento de WhatsApp y sus videos?

Las fallas de este tipo pueden ocasionarse por muchas cosas, pero las razones más normales son por causa de eliminación del archivo, el contenido está en un formato que WhatsApp no es capaz de reproducir y también porque la aplicación no cuenta con los Códecs adecuados para la lectura del archivo.

No tienes los CÓDECS adecuados

Los Códecs son como especies de complementos que tienen todas las aplicaciones y tales complementos ayudan a la aplicación a realizar funciones necesarias. Cada vez que la aplicación recibe una actualización, los Códecs se renuevan o incluso algunas veces también se añaden algunos Códecs nuevos para que la aplicación funcione de mejor forma.

Si tu WhatsApp no cuenta con los Códecs adecuados es porque no la has actualizado a la última versión de la App o también porque tales Códecs se han eliminado del dispositivo por accidente. En este tipo de casos no hay muchas cosas que se puedan hacer para solucionar el problema pero sí existe una manera de arreglar la falla.

Cabe destacar que te vendría bien ver cuáles son todas las ventajas de descargar WhatsApp Plus en un dispositivo. Por otra parte, si no quieres descargar WhatsApp Plus, puedes ver si tu WhatsApp se encuentra actualizado a la última versión. De esta manera, sabrás si solo tienes que o si debes descargar otra versión o actualizar el WhatsApp.

El video que deseas es de otro formato o plataforma

Cuando el video es de un formato poco conocido es normal que el WhatsApp no pueda reproducir el video cuando le des a reproducir. Ahora bien, cuando el video es de otra plataforma también es normal que el WhatsApp no lo reproduzca debido a que tienes que ingresar al enlace de esa plataforma para poder ver el contenido multimedia.

Tu contacto ha eliminado el archivo

Otro de los motivos por los cuales puede que WhatsApp no te permita ver el video de un chat de WhatsApp es porque la persona que te lo envió lo ha borrado de inmediato. Las personas que te envían cosas como audios, fotos o videos, pueden eliminar los mismos y tú no los podrás reproducir nunca más.

Es posible que justo cuando estabas viendo el video, la otra parte ha optado por eliminarlo y por causa de eso es que WhatsApp te muestra el mensaje 'Error el reproducir el video'. Cabe destacar, que existe una manera de saber a qué hora han leído tu mensaje de WhatsApp sin necesidad de descargar el WhatsApp Plus.

¿Cómo solucionar en tu móvil el error con los videos de WhatsApp?

Para solucionar la falla 'Error al reproducir video' que presenta la app de WhatsApp debes emplear algunos métodos sencillos. En breve, te estaremos mostrando cuáles son esos métodos y explicaremos paso a paso cómo ejecutar los mismos sin complicaciones ni tampoco errores.

Instala una aplicación especializada

Las aplicaciones especializadas son de mucha ayuda cuando el WhatsApp presenta alguna falla en su sistema. La mejor manera de probar que el problema lo posee el WhatsApp y no es culpa del video es descargando el VLC en la Play Store. VLC es una aplicación que tiene cientos de Códecs incorporados los cuales hacen posible que cualquier móvil pueda reproducir videos y audios de formatos extraños.

Es posible que ni siquiera el reproductor de video de tu dispositivo sea capaz de reproducir el video. Si este es el caso, entonces procede a descargar el VLC sin ningún tipo de titubeos. Al terminar de descargar la aplicación, prueba abrir el video y si este comienza a reproducirse entonces sabrás que el problema es el WhatsApp.

Ahora, si el video no lo reproduce ni siquiera el VLC quiere decir que el problema no es el WhatsApp sino que el problema está en la extensión del video.

Borra la memoria caché

Otra manera de solucionar el problema es borrando la memoria de caché de la aplicación. Para hacer esto, tienes que entrar en los ajustes del celular, coloca en el buscador 'WhatsApp' y cuando salgan los resultados presiona la app. Ahora, estando allí dentro de los detalles de la aplicación busca una opción llamada 'Borrar memoria de caché'.

Al pulsar en 'Borrar memoria de caché' algunos de los datos y configuraciones de la aplicación se eliminarán. Este tipo de datos algunas veces se dañan y hacen que la aplicación falle constantemente. Cuando una aplicación falla por causa de la memoria de caché la única forma de hacer que todo vuelva a la normalidad es borrando estos datos dañados para que la aplicación los pueda volver a crear.

Elimina la aplicación y vuelve a instalarla

Si borras el cache de tu app WhatsApp y todavía el problema no se soluciona es porque se trata de una falla interna. Para arreglar este tipo de problemas, sólo debes desinstalar la aplicación y después volverla a instalar para ver si el problema se ha solucionado. Antes de hacer tal cosa, es recomendable que reinicies el móvil para ver si se debe a un error del móvil y también sería bueno que crees una copia de seguridad de tus chats.

Resetea tu móvil

Cuando el problema no se soluciona ni borrando la aplicación y volviéndola a instalar, sólo te falta resetear tu celular. Resetear tu teléfono no solo hará que el WhatsApp vuelva a funcionar de manera normal, sino que mejorará el rendimiento del móvil y el mismo no se quedará trabado nunca.