¿Cuál es la solución a ‘Acceso a PSN suspendido’ en PS5? | Soporte PlayStation
En todo el mundo los videojuegos son uno de los entretenimientos más recurridos para pasar el rato y distraerse. En esta industria, las consolas más utilizadas son la de Xbox y PlayStation. Esta última cuenta con una de red la cual se llama PlayStation Network. Mediante esta plataforma puedes crear una cuenta de PSN para poder jugar de forma online con tu amigo y demás usuarios.
Con esta cuenta de PSN puedes iniciar y cerrar sesión en el momento que quieras, pero también puedes ser restringido en caso de que rompas las reglas de uso de PSN que tienes que leer y aceptar al crear tu cuenta de PSN.
En este artículo te mostraremos las principales razones por las que puedes ser baneado y cuánto tiempo puedes quedar restringido en caso de infringir en las normas de PlayStation Network.
¿Por qué motivos aparece este error de acceso a PSN dentro de una PS5?
Este tipo de errores como tal, aparecen cuando rompes las reglas de PSN y en tal caso de que las rompas serás restringido o sancionado por cierta cantidad de tiempo y hasta que no transcurra esta cantidad de días no podar utilizar el servicio de juegos en línea. Al ser baneado, tanto tu cuenta como tu consola quedarán restringidas.
Por lo que si intentas eliminar o deshabilitar tu cuenta de PSN para ingresar desde otra cuenta no podrás hacerlo pues la consola también estará bloqueada para ingresar con otra cuenta.
Esto también es algo riesgoso porque es posible que sea extendida la cantidad de tiempo de restricción por intentar esto. Ahora verás cuales son unas de estas reglas de las que debes cuidarte para no ser restringido temporalmente.
Por mandar información que no era real
Cuando envías alguna clase de información que no es oficial o engañosa el sistema de PSN puede llegar a negarte el ingreso. Por eso tienes que prestar atención a todo lo que envíes de información a través de esta red para no ser restringido.
Si participaste en actos de violencia
Al ser partidario de algún acto violento o de Bullying en la red de PSN puedes causar que te sea negado el ingreso. En este caso te aconsejamos que no seas parte de este tipo de actos para que puedas disfrutar de todo lo que te ofrece PSN.
Si usaste los bugs de un juego como ventaja
Al usar las Bugs para tomar ventaja puede ser considerado como trampa y por esta razón es que te restringen el ingreso a PSN. Para evitarlo, utiliza los bugs como es debido para que no pases por el mal rato de que te restrinjan.
Mandaste publicidad
Solo la red PSN está autorizada para mostrar publicidad, por esta razón no tienes autorización para enviar publicidad en la plataforma y puedes llegar a tener negado el acceso y por eso tendrás que esperar unos cuantos días para poder ingresar de nuevo.
Hiciste un perfil con datos ficticios
Esta es una de las últimas razones por las que un usuario es restringido. Si ya tenías un usuario y creaste otro con datos falsos, la plataforma de PSN te negará el acceso y no podrás utilizar este servicio hasta que seas restaurado.
¿Cuál es el modo de quitar ‘acceso a PSN se ha suspendido’ en esta consola?
Solo hay dos maneras de que esta suspensión temporal sea retirada de tu cuenta. Mayormente es por no haber cancelado el pago mensual de tu cuenta. De esta manera puedes retirar la restricción, si el caso es por infringir los Términos de servicio de PSN, puedes intentar estas tres manera que pueden surtir efecto.
Haz un reclamo a PSN
Puedes usar este método para saber la razón de tu suspensión en caso de que no hayas recibido el correo electrónico con las razones de tu restricción. Esto lo puedes hacer desde la página oficial de PlayStation Network. Este reclamo muchas veces surte efecto mientras que en otras no, esto dependerá del caso que expongas en el reclamo.
¿En cuánto tiempo se levanta una suspensión a PSN?
El tiempo de suspensión también puede variar dependiendo de las reglas que hayas roto. Por lo general, tienes que esperar una o dos semanas y en los casos más extremos la suspensión se extiende hasta unos dos meses.
Por eso es importante que leas los términos y condiciones para que sepas las cosas que puedes hacer y cuáles no para que no seas baneado por tanto tiempo.
Pedir asistencia a soporte de PlayStation
Esto pocas veces tiene algún efecto en la suspensión porque como ya te explicamos este sistema cuenta con sus reglas y al incumpirlas será tomado como a propósito, porque se supone que has leído los términos de uso. Así que este servicio técnico no podrá ayudarte a recuperar el acceso a PSN.
¿En qué lugar verificas que la suspensión a PSN fue levantada de tu PS5?
En el inicio de sesión de PSN te aparecerá un código de error cuando intentes ingresar a tu cuenta y estés restringido. Si ya han pasado la cantidad de días que estarías suspendido, puedes ingresar sin ningún problema. En caso de que lo intentes y no lo logres, tendrás que intentar ponerte en contacto con el soporte técnico de PSN.
Para saber exactamente el día en que será retirada la suspensión temporal, puedes ir al correo electrónico que tienes registrado en tu cuenta de PSN y verificar la cantidad de días de suspensión. De esta forma ya sabrás en que día lo podrás utilizar.
También tienes que revisar si tu cuenta estará vigente o activa en caso de no la hayas pagado y así si esta vencida pagar para poder utilizarla.