¿Por qué mi celular Samsung toma fotos y salen muy oscuras y borrosas? Solución

Hoy en día la mayoría de las personas disfrutan de las ventajas que les ofrecen los dispositivos móviles, principalmente la función de tomar fotos relacionadas con las actividades que hacen o solamente algún selfie.

Sin importar cuál sea el modelo de teléfono, uno de los aspectos más importantes en estos dispositivos son las cámaras, incluyendo en los modelos de gama media, baja o alta. Pero, puede suceder que teniendo una excelente cámara al final obtenemos fotos que se ven oscuras y borrosas, es decir, fotos de baja calidad. Puedes mejorar la calidad de esas fotos.

Este problema en los Samsung ocurre a causa de app perteneciente a terceros, inconveniente que no sucede cuando utilizamos la cámara del smartphone para tomar una foto.

Fotos borrosas en mi Samsung

Es bastante común al utilizar otras aplicaciones que las fotos se vean borrosas. Normalmente este problema ocurre cuando utilizamos la cámara desde alguna de las redes sociales como Messenger, Facebook, WhatsApp, Instagram. No solo las fotos lucen borrosas, en algunas ocasiones al tomar las fotos salen demasiado oscuras.

Lo primero que debes tener en consideración es que no se trata de un inconveniente relacionado con el hardware, tu dispositivo Samsung funciona correctamente, es el software el que está ocasionando problemas.

Principalmente cuando el dispositivo tiene Android 6.0.1 Marshmallow o lo puede descargar, se nota principalmente que existe cierto tipo de bug dentro de esta ingeniosa versión de Android, la cual ocasiona el problema al tomar las fotos de baja calidad.

Pero, ¿cuál es la solución a este problema? Debemos decirte que realmente no encontramos solución alguna para este inconveniente. Quizás si tienes la posibilidad de utilizar una ROM que haya sido personalidad luego de rootear el dispositivo que contenga una versión diferente de Android, podría resolver fácilmente el problema.

Estamos seguros de que funciona y que es bastante sencillo. Por otro lado, la única manera de utilizar las fotos es tomar desde la app de la cámara las fotos y luego desde la aplicación elegir la imagen tomada previamente.

La razón por la cual salen muy oscuras las fotos, no es algo realmente fácil. Respecto a este detalle la compañía Samsung no ha aportado nada relacionado con el inconveniente y la única manera de resolverlo es esperar una nueva actualización que nos permita solucionar este problema.

En tu Samsung, tanto la cámara trasera como la cámara delantera siempre que tomes las fotografías desde las apps como Facebook, Instagram y WhatsApp vas a obtener imágenes oscuras.

Por esta razón, te recomendamos que utilices la app de la cámara de tu dispositivo móvil para tomar la foto y luego desde el resto de aplicaciones podrás elegir la imagen tomada previamente y notarás que la calidad es excelente.

¿Qué hacer cuando las fotos de mi Samsung me salen borrosas?

• Cierra la app de cámara y ábrela de nuevo
• Limpia el sensor
• Reiniciar el teléfono
• Restaurar el teléfono de fábrica
• Puede que esté dañado el sensor de la cámara

Puedes también resetear la cámara del Samsung, con la configuración siguiente:

• Ingresa a la aplicación cámara y toque el icono de configuración.
• Seleccione “Restablecer” en el menú que se desplegará.
• Seleccione aceptar en el cuadro de diálogo y espere que termine el proceso.
• Lente sucio; que esto suceda es bastante común para que las fotos salgan borrosas.
• Lente empañado; producto de la humedad, también influye en el resultado de las fotos.
• Lente dañado por un golpe o caída; puede que el cristal de la cámara se encuentre rajado o agrietado, dañando la calidad de la fotografía. Lo ideal es que cambies esa pieza para poder tomar bien tus fotos.
• Recuerda llevar tu móvil a los servicios técnicos Samsung para conservar la garantía.
• Falla en el sistema operativo o software; puede que tu móvil necesite actualización o que este sea formateado para restaurar de fábrica sus valores.
• Si necesita más ayuda Contáctenos. Teléfono: 0800-333-3733 (lunes a viernes de 9 a 20 hs, Sábados de 9 a 15 hs.).
• Si tu problema no se arregla con todo esto, es necesario revisar con un servicio técnico especializado tu móvil, tal vez tenga un daño mayor.