¿Cómo hacer un seguimiento a mi pedido en Tourline Express? [ TRACKING ]

Hacer compras es una de las tareas que realizamos a diario, ya sea por necesidad de algún producto o artículo, o simplemente por entretenimiento, es decir, tenemos los recursos y nos gusta visitar algunas tiendas, buscar algo que nos guste y comprarlo. Sin embargo, en ocasiones no encontramos lo que necesitamos en las tiendas por lo que buscamos algo que nos interese por internet donde comúnmente encontramos mayor variedad e incluso mejores precios. Ahora bien, lo que nos preocupa de las compras por internet en sitios como eBay es el envío de nuestro pedido, es bastante probable que nuestro pedido llegue a través de algún servicio de entregas inmediatas o urgentes.

Hablando de este tipo de servicios, Tourline Express es una de las empresas que ha venido creciendo y ganando la confianza de sus usuarios, con su excelente servicio de envíos, bajos costos y cobertura de enormes cantidades de distancia, lo que ha permitido posicionarse como una de las mejores empresas con mayor calidad de servicio en este campo. Para nuestra tranquilidad, Tourline Express nos permite realizar un seguimiento de nuestro pedido por medio de su página web, a continuación veamos cómo podemos hacerlo con éxito.

¿Cuánto tarda normalmente en llegar un paquete en Tourline Express?

Cuando realizamos una compra a alguna compañía de ventas online como Amazon o Alibaba o simplemente necesitamos enviar un paquete, lo común es que acudamos a las empresas de envío más cercanas pero siempre es bueno comparar a fin de decidir por una que ofrezca un servicio de calidad, rápido y al menor costo posible, en pocas palabras, queremos lo mejor por menos. Conocer todas las alternativas que ofrece una empresa nos puede ayudar a tomar la mejor decisión y lograr así una entrega confiable, en este sentido, Tourline Express dispone de una gran variedad de servicio de envío que se ajustan a nuestro tiempo y lo más importante, a nuestro presupuesto.

Dependiendo del tipo de servicios que necesitemos, Tourline Express cuenta actualmente con cuatro ofertas pensadas para nuestra tranquilidad, la primera es Tourline Express 19 horas que no es más que la entrega al día siguiente a la que estamos acostumbrados, nos envían el paquete hoy, y ya sabemos que a más tardar mañana nos estará llegando. Otra opción es Tourline 48 horas que claramente tarda más, en este caso dos días pero es más económico, otro tipo de servicio es también de entrega al día siguiente pero en un horario establecido que puede ser antes de las 8:30, 10 o 13 horas.

Así mismo si se nos ha pasado la semana y decidimos hacer un envío de último momento, la empresa cuenta con un servicio especial de entrega en sábado, perfecto para situaciones como la descrita anteriormente, adicionalmente, esta excelente empresa de envío presta servicio de búsqueda de paquete en domicilio del cliente para nuestra comodidad  y retorno de mercancía en caso de que algo ocurra, razón por la cual decidamos no realizar el envío.

¿Dónde puedo ver el número de seguimiento de mi paquete?

Por lo general, el día que decidimos hacer la compra la cual podemos cancelar desde cualquier aplicacion de pago existente como Apple Pay y que el vendedor nos indica que realizará el envío, apenas él hace el trámite correspondiente con la empresa, deberíamos recibir una comunicación o notificación mediante un mensaje de texto o correo electrónico  con un código de tracking o número de seguimiento que a veces viene indicado como número de etiqueta que identifica única y exclusivamente a nuestro envío o paquete, por medio de este podemos realizar el procedimiento de seguimiento y así estar al tanto de la localización de nuestro paquete dándonos la tranquilidad de saber que poco a poco se acerca a su destino.

¿Puedo darle seguimiento a mi paquete por teléfono?

Una vez que realizamos el envío o que un vendedor nos informa que ha realizado el proceso de envío de lo que hemos comprado, con el código que hemos recibido y del cual hablamos en la sección anterior, podemos realizar un seguimiento a nuestro paquete y para ello lo primero que debemos hacer es ingresar a la página web oficial de Tourline Express, en pantalla veremos algunas opciones, si tenemos cuenta en Tourline Express, debemos asegurarnos de estar en el área para clientes y con nuestra clave y contraseña ingresamos, si solo queremos acceso para destinatario también disponemos de esa opción .

Esta opción está pensada para realizar seguimiento al paquete, mediante esta lo único que debemos hacer es colocar el número de tracking en el apartado para ello y esperar hasta que se nos muestre en pantalla el estado en el que se encuentra nuestro paquete y donde se encuentra, así de fácil es conocer el estatus de nuestro envío.

¿Qué tan certero es el localizador de paquetes de Tourline Express?

El localizador de paquetes de esta prestigiosa empresa es muy certero, si disponemos de el número correcto para el seguimiento, lo más seguro es que nos indique el estado de nuestro paquete y donde se encuentra en el preciso instante en el que estamos realizando la consulta y con un grado de certeza bastante alto y confiable, dándonos así la serenidad de saber que todo está bien y sin novedad, debemos estar conscientes de que lo que más nos preocupa de un envío es el tiempo que tarde en llegar y saber dónde está nos ayuda a estar claros en que se están cumpliendo los tiempos pautados en el contrato de servicio.

¿Cómo se cancela un paquete que ya ha sido enviado?

La cancelación de un paquete o pedido con el servicio de Tourline Express es posible solo si este no ha sido liberado en almacén, sin embargo, los pedidos cuyo estado está clasificado como ‘Pendiente’, pueden ser cancelados por el cliente desde la cuenta que tengamos con la empresa o bien, poniéndonos en contacto con el área encargada de ventas a través de su dirección de correo electrónico o por teléfono si nos es posible. Aquellos pedidos cuyo estatus es ‘Validando Pago’ o ‘Pago Aplicado’ pero que hasta ese momento no son liberados en almacén, también son fáciles de cancelar si nos comunicamos con el área encargada de atención online.

¿A qué zonas tardan más en llegar los paquetes de Tourline Express?

Dado que los tiempos de entrega de Tourline Express depende del tipo de servicio contratado y del presupuesto del cliente, en línea general su tiempo de entrega es bastante competitivo sobre todo si hablamos de toda Europa, contando con una garantía de entrega de hasta 12 horas o medio día si se trata de países que están dentro de la región Ibérica. El destino así como el peso del paquete influye directamente en el tiempo de entrega, por ejemplo si hablamos de Portugal, España y algunas islas cercanas, el plazo normal de entrega es de dos a tres días con la excepción del servicio premiun que solo tarde de 12 a 24 horas.

Si hablamos de países europeos el promedio de entrega sigue en dos o tres días, para países de Norte, Centro y Sur América el tiempo estimado de entrega es de entre cinco y siete días, si se trata del continente africano el estimado es de entre cuatro y siente días estando estas entre las zonas  en las que tardan más en llegar los paquetes al igual que Asia y Oriente Medio donde el tiempo de entrega es entre cinco y nueve días.  De modo que el tiempo que debemos esperar la llegada de nuestro paquete dependerá de la parte del mundo donde nos encontremos.