¿Por qué mi móvil Samsung J7 Prime no carga la batería o no enciende la pantalla - Solución

La marca Samsung es una de las más reconocidas a nivel mundial, caracterizada por ofrecer increíbles productos los cuales cuentan con excelentes niveles de calidad, diversidad de funciones, entre otras cosas. Uno del Smartphone más popular del modelo, resulta ser el Samsung J7 Prime.  cuenta con un procesador de ocho núcleos, 3 GB de memoria RAM, pantalla Full HD de 5,5 pulgadas, además su valor económico es un precio muy accesible.

A pesar de estas increíbles características, este modelo de Smartphone J7 Prime presenta diversos problemas. Entre esos problemas está que el dispositivo no enciende y no carga, donde gran porcentaje de usuarios lo padecen.

Si te encuentras en esta situación, te invitamos a que continúes leyendo nuestro artículo porque en él explicaremos como solucionar este moleste inconveniente, de una forma fácil, rápida y sencilla, solo deberás seguir los pasos descritos a continuación.

Dispositivo Samsung Galaxy J7 Prime no carga

Es importante destacar que este dispositivo móvil cuenta con una batería integrada, es decir, no se puede extraer cuando retiramos la tapa trasera del dispositivo, para acceder a ella es necesario abrir el dispositivo, lo cual puede resultar ser un poco complicado si no se tiene experiencia en el tema.

Cuando el Smartphone sufre la tan famosa conocida “muerta subida de los Samsung” este factor de batería integrada, puede dificultar de gran manera el arreglo del dispositivo.

Una solución a tomar en cuenta cuando nuestro J7 prime no enciendees dejarlo cargando por un periodo de dos horas aproximadamente. No importa que no encienda las luces o vibre, lo importante es conectarlo a la corriente y no interrumpirlo mientras que pasa el tiempo establecido.

Luego de haber culminado el tiempo, procederemos a presionar la combinación de botones (botón de home y botón de encendido) por al menos 5 (cinco) segundos, hasta que el teléfono encienda o vibre. Esta opción es la que nos permiten acceder al “modo recovery”

Posibles razones y soluciones por la que mi Samsung J7 Prime no carga la batería o no enciende la pantalla

Prueba que el cable y cargador de tu Smartphone este en buen estado: verifica que no tenga ningún doblez o este partido en algún lado o que simplemente no haga buen contacto. No te olvides de comprobar si el cargador funciona correctamente. Asegúrate de utilizar cargador y cable originales, los equipos Samsung no aceptan genéricos.

Limpia el conector de carga: para limpiarlo, lo más recomendable es soplar ligeramente en el puerto. También puedes utilizar un cepillo de dientes o una brocha para extraer el polvo.

 Mantén presionado el botón de encendido: puede que tu móvil cargue, pero no encienda, solo debes mantener presionado el botón de encendido durante unos 15 o 30 segundos y esperar a que aparezca el logotipo de Samsung. Muchas veces el terminal no detecta que estamos pulsando el botón de encendido, por lo que solo tenemos que insistir hasta que el móvil comienza a arrancar.

Accede al modo recovery: Si después de realizar estos pasos sigue sin encender, es hora de comprobar si el terminal puede acceder al modo de recuperación y restablecerlo. El terminal podría tener un fallo de software que impide que se inicie el teléfono

Sigue los pasos para salir del problema

Cabe destacar que, en la mayoría de los casos, este problema ocurre cuando instalamos una aplicación que genera conflictos con el software, por lo cual es recomendable desinstalar las últimas aplicaciones que descargamos.

Hay que identificar bien la falla del dispositivo, ya que, si vibra o suena sin dar imagen es probable que sea el Hardware. Si este es tu caso, lo mejor es que lo lleves a un servicio técnico o a una tienda Samsung. Una última opción es trata de hacerle un formateo, cosa sencilla pero con pocas probabilidades de lograrlo.

Esperamos que hayas podido resolver la interrogante ¿Cómo solucionar Samsung Galaxy J7 Prime no prende ni carga?  Si aún posees dudas, te invitamos a que comentes, te brindaremos la ayuda necesaria a la brevedad posible. Recuerda que ayudar a nuestros lectores es nuestro objetivo.