¿Cómo recoger mis pedidos en un 'Amazon Locker'? - Proceso de entrega

Amazon es una plataforma de ventas por Internet que ofrece a los usuarios beneficios estupendos a la hora de pagar sus productos o recogerlos. Es por ello, que se dieron a la tarea de implementar un nuevo sistema más sencillo y rápido en donde cada entrega resulta ser muy puntual.

Aunque algunas veces Amazon Locker falla, son solo problemas comunes fáciles de resolver. Tienes a tu disposición un punto de recogida seguro para cada pedido que realices en la app. Así pues, en el siguiente artículo te brindaremos la información más relevante y así aprendas el modo correcto de llevar a cabo el procedimiento de las entregas.

¿Todos los pedidos de Amazon se pueden entregar en taquillas de Amazon Locker?

Si bien las taquillas Amazon son muy versátiles y se adaptan a las necesidades del cliente, aplican ciertas restricciones. En este apartado, te diremos lo que debes saber al enviar tus artículos a los casilleros. De tal forma, estarás al tanto de los requisitos y condiciones que bajo ninguna circunstancia puedes pasar por alto.

Limitaciones en el peso y tamaño de los paquetes

Ahora bien, en Amazon Locker es muy importante el espacio que tienen las taquillas. Podemos decir que el mismo se ve limitado. Razón por la cual, los paquetes tendrán que adaptarse a un sistema de pesaje que consiste en un valor máximo de 4,5 kg. En el caso de las medidas, serán de 42 x 35 x 32 cm.

Si no cumples con alguna de las siguientes normas, entonces no podrás disfrutar del servicio. De todas formas, la plataforma te permite eliminar la cuenta de Amazon sin mayores inconvenientes. Ten en consideración, que los pedidos que se envían por parte de terceros tampoco se permiten en Amazon Locker. Así como, los artículos con restricción de edad y la mercancía que suponga riesgos personales.

¿De qué manera puedo ver la ubicación de las taquillas en Amazon Locker?

Existe una forma muy sencilla de cumplir con este propósito. Consiste en acceder a la página oficial de Amazon Locker del servicio y buscar tu punto de recogida. Notarás que aparece un menú emergente en donde salen las taquillas más cercanas a tu localidad. Por ende, resta que selecciones la más apropiada y la plataforma se encargará de mandar tus pedidos allí.

Asimismo, es válido agregar tu código postal o dirección actual si te interesa que la búsqueda sea más detallada. O si lo prefieres, anexar un punto cercano como una gasolinera, estación de autobús o restaurante. De inmediato, notarás que Amazon Locker te proporciona un mapa muy específico.

¿Qué procedimiento seguir para configurar Amazon Locker como mi punto de entrega?

El proceso que te permitirá configurar Amazon Locker para recibir todos tus paquetes es muy fácil. Tan solo debes agregar tu ubicación a la libreta de direcciones con la finalidad de que el sistema lo registre en casos posteriores. Entonces, ingresa a amazon.com posiciónate en el recuadro de búsquedas. Ahora, escribe tu código postal sin errores.

Una vez que aparezcan las diversas alternativas que brinda la plataforma, será preciso que escojas la ubicación de tu preferencia. Por último, haz clic en el apartado que dice Agregar a mis direcciones y listo. En los próximos días ya podrás comenzar a disfrutar del servicio con la ayuda de tu libreta de locaciones.

¿Cómo sacar mis pedidos de Amazon de una taquilla de Amazon Locker?

Si acabas de recibir tus productos en la taquilla que configuraste, es esencial que sepas la forma correcta de retirarlos. Verás, al hacer la compra y seleccionar tu dirección de envío, la plataforma te proporcionará un código que te servirá en las entregas. En la siguiente sección, te detallamos el proceso.

Pasos para usar una taquilla con pantalla

En esta situación, se requiere un código que se introducirá en pantalla con la finalidad de abrir el casillero. Por lo tanto, no hay problema si un tercero va a buscar el pedido porque el Locker funcionará si le facilitas la información de recogida. Otro aspecto relevante es que poseen conector de auriculares si requieres seguir indicaciones de voz.

Procedimiento para sacar pedidos de Amazon Locker sin pantalla

Por otra parte, los casilleros sin pantalla te exigirán una conexión vía Bluetooth o que tengas la aplicación descargada en tu dispositivo móvil. Así pues, es necesario que introduzcas tus datos de cliente e inicies sesión con el propósito de abrir la taquilla. Recuerda que, si no recoges tus paquetes en un máximo de 3 días, serán devueltos.

¿Qué pasos debo seguir para solicitar la devolución de mis productos con Amazon Locker?

Si no te encuentras conforme con lo que recibiste, es válido emplear Amazon Locker y regresar las cosas. Para tramitar el procedimiento, tienes que acudir al centro de devoluciones. Luego, mandar una solicitud que te llegará con un código el cual debes introducir en el casillero. Por último, dejarás el artículo y seguirás las instrucciones.