Zelle no funciona en mi celular: Se bloquea y tarda en cargar

Es posible que alguna vez te hayas preguntado qué es Zelle y decidieras descargar la app en tu dispositivo móvil. Es muy cierto, que está asociada con Bank of America y te permite realizar pagos o recibir dinero de manera instantánea desde el lugar en el que te encuentres.

Sin embargo, algunos usuarios reportan ciertas fallas con respecto al funcionamiento de la aplicación en general. Es por eso, que creamos este artículo informativo indicándose las soluciones más viables que puedes seguir si te está ocurriendo esto. Solo así, podrás continuar cubriendo tus gastos diarios de forma sencilla.

¿Qué problemas puede tener Zelle en su funcionamiento?

Un aspecto resaltante de Zelle, tiene que ver con poseer una cuenta en los Estados Unidos para poder usarla sin problema. Muchas personas que no se encuentran en dicho país americano, optan por hacer sus operaciones con la ayuda de Wells Fargo Online. Pese a esto, es probable que se presenten percances.

Tanto este tipo de aplicaciones independientes asociadas con Zelle como la propia, pueden cerrarse de manera inesperada o bloquearse. Además, es muy común que se presenten inconvenientes con el software de Zelle que ralentizan las operaciones bancarias. Si este tipo de falla persiste, las transacciones se verán afectadas.

Sabemos que requieres de esta aplicación al momento de pagar tus compras o recibir fondos. En ocasiones, sucede que el espacio de tu teléfono no es amplio y por ende, la aplicación se niega a ejecutarse como debería. Por consiguiente, tus pagos tardarán más tiempo en salir a flote.

¿Por qué Zelle no se puede descargar en mi celular y qué hacer?

Si bien la función de Zelle es estupenda y te sacará de muchos apuros, no sería extraño que no pudieras descargarla en tu celular. Los problemas con la descarga de aplicaciones desde Google Play Store son más comunes de lo que parecen. Si recibes un mensaje que dice Comenzar la descarga y no acontece nada, es porque algo está pasando.

Por lo tanto, lo primero que debes hacer para solucionar tal circunstancia, es cerciorarte de que tu móvil sea compatible con la app de Zelle. Asimismo, tienes que asegurarte de contar con el espacio suficiente que requiere tu dispositivo celular a la hora de descargar nuevas apps. En seguida, es importante que reinicies el proceso de la instalación.

Para ello, tienes que comprobar que la conexión de WiFi está activa. Luego, vas a dirigirte a los Ajustes de tu teléfono y al apartado de las Aplicaciones. Desde acá, selecciona Play Store – Almacenamiento. Ahora, borra los datos y la memoria caché por completo. Por último, vuelve a descargar Zelle y todo estará en orden.

Cómo medida final, está la opción de contactar al desarrollador de la app en caso de que ninguno de los otros pasos te funcione. Tal vez te lleve un poco más de tiempo conseguirlo, pero es la última alternativa por la cual apelar. De igual modo, este es un escenario que muy pocas veces ocurre, así que no te angusties.

¿Cómo arreglar la app de Zelle en mi móvil si se bloquea y no funciona?

¿Notas que la app de Zelle se traba bastante y no sirve del modo en que quisieras? No te preocupes porque estos pequeños percances tienen una solución viable. Antes que nada, es esencial que revises que tú móvil cuenta con una versión de Android 8.1 o posterior. A continuación, es tiempo de que reinicies y actualices tu dispositivo.

Lo primordial, es que mantengas presionado el botón de encendido durante al menos 20 segundos. Si lo prefieres, es factible marcar de manera directa el botón de reiniciar. Al seguir este paso, es probable que la aplicación de Zelle empiece a operar con normalidad. Pero si no, tendrás que buscar las actualizaciones de este software en particular.

Así pues, abre el apartado de Google Play Store y ubícate encima del ícono de tu perfil. Verás que aparece un botón que dice Gestionar aplicaciones y dispositivos. Pulsa sobre él y busca la aplicación de Zelle para que se actualice. Una vez que termine el proceso, será propicio que pruebes la app y te asegures de que todo marcha bien.

En caso contrario, tendrás que desinstalar y volver a instalar Zelle. Debes saber, que los datos almacenados se borrarán. Para iniciar, tienes que ir al apartado de los Ajustes de tu móvil, pulsar el ícono de las aplicaciones y escoger Zelle. En seguida, presiona el botón de Desinstalar y listo. De inmediato, vuelve a descargarla como de costumbre.