Cómo activar la asistencia remota en Windows 10 - Aprende rápido

La asistencia remota de Windows 10, es aquella que nos permite, que alguien que sea de nuestra confianza pueda controlar nuestro equipo y a su vez solucione cualquier tipo de problema no importa donde sea que se encuentre, sin embargo, para que pueda usarse tienes que permitir su acceso.

Ahora bien, existe una forma precisa para poder activar esta función en nuestro equipo Windows 10, a continuación, te diremos los pasos a seguir para que puedas llevar a cabo este procedimiento, haciendo uso de las propiedades del sistema.

¿De qué manera activar la asistencia remota usando propiedades del sistema?

Primeramente, debes dirigirte a panel de control, una vez allí haz clic en 'Sistema y seguridad', y seguidamente selecciona donde dice 'Sistema', en las opciones del lado izquierdo, haz clic en 'Configuración avanzada del sistema', luego de esto, en el esquema que aparecerá, elige la opción 'Acceso remoto'.

Luego de esto, selecciona la casilla 'Permitir conexiones', de asistencia remota, de este equipo y así de esta forma las opciones que son avanzadas se van a activar. También puedes aprender cómo recuperar la cuenta de administrador, en caso de que haya sido borrada.

Seguidamente, selecciona en donde dice 'Opciones avanzadas', en esta opción nos será posible la configuración de la conexión remota, allí puedes 'Establecer los límites deseados', y una vez hecho esto, solo debes hacer clic en aceptar, así se desempeñen cambios importantes.

Estos cambios son, proporcionar o no el control remoto del equipo, tanto del teclado, mouse entre otros, además de poder disponer de tiempo para enviar invitaciones al soporte remoto, y realizar invitaciones para que además Windows usen tu equipo.

¿Qué hacer para desactivar la 'Asistencia remota' de una computadora Windows 10?

Si lo que quieres es desactivar esta función y no vez que esté siendo útil para ti, lo podrás realizar usando las propiedades del sistema Windows 10, existen dos opciones para llevar a cabo esto, son las siguientes, desactivar desde propiedades del sistema, y desde registros del sistema.

Desactivar desde 'propiedades del sistema'

La primera es, usando algunas teclas de manera combinada, como es el caso de 'Windows' o 'Inicio', más la tecla 'R', seguido de esto debes escribir lo siguiente 'SystemPropertiesAdvanced' y luego haz clic en 'Aceptar'.

La segunda opción es, dirigirte a 'Panel de control' luego, a 'Sistema y seguridad', y haz clic en 'Sistema', cuando llegues a este punto, debes seleccionar donde dice 'Configuración avanzada del sistema' la cual vas a encontrar al lado izquierdo.

Solo debes seleccionar el 'Acceso remoto'. Además de esto, debes estar atento a la alternativa de conexiones por medio de asistencia remota. Este ordenador, siempre tendrá tal opción activa, pero para deshabilitar tienes que seleccionar allí y de inmediato se aplicarán los cambios.  

¿De qué forma desactivar la asistencia remota desde 'registros del sistema'?

Para poder desactivar la asistencia remota, usando registros del sistema, debes realizar una copia de seguridad de la información, para esto debes hacer lo que explicaremos en breve.

Primeramente, tendrás que hacer uso de dos teclas, las teclas a usar son 'Inicio' o de 'Windows' más la tecla 'R', seguidamente, debes escribir en el apartado del diálogo en el cual aparecerá 'regedit', haz clic en 'Aceptar'.

En la ventana desplegable, tendrás que escribir lo siguiente:   HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Remote Assistance. Para ello, copia y pega el texto y listo, así lo colocarás de forma idéntica a como aparece aquí.

Una vez hecho esto, debes seleccionar una carpeta llamada 'fallowToGetHelp', y pasa que no existe esta carpeta tú solo debes crearla, para esto solo debes hacer clic en el botón derecho del mouse, en algún lugar libre que se encuentre a mano derecha.

Allí debes seleccionar donde dice 'Nuevo' luego el que dice 'Valor de DWORD' (Windows de 32 bits). Seguidamente, tendrás que dar doble clic en el registro, y luego en donde dice 'Información de valor', asigna el número cero. Por último, haz clic en aceptar para que los cambios se guarden, y debes reiniciar el ordenador, solo así se cumplen los cambios. Es necesario que hagas una copia de seguridad antes de realizar este proceso.

Es importante resaltar que, si deseas activar nuevamente la asistencia remoto, la cifra la debes restablecer a '1'. La clave para poder acceder a ello, es la siguiente: 'FallowFullControl'. Si quieres que un tercero, pueda acceder a tu ordenador, el valor lo tendrás que establecer a 1; si no quieres que nadie más tenga acceso, solo tendrás que colocar esta cifra, en 0.

Para concluir, este uso de 'Asistencia Remota' en nuestro ordenador, puede ser oportuno para llevar a cabo adaptaciones en nuestro equipo, con la ayuda de cualquier persona que tenga conocimientos en el tema, esto para que todo se pueda realizar de una mejor forma por un profesional.

Además de saber todo sobre cómo activar la asistencia remota, también puedes cambiar el menú de Windows 10 al estilo clásico o anterior.