¿Por qué mi celular dice 'red móvil no disponible' y no tiene señal? - Para Android

Este error resulta ser muy común. Por lo general, aparece cuando el teléfono Android se queda sin señal marcando "red no disponible". Lo cierto es que es algo normal, sobre todo cuando se está en lugares donde los servicios de telefonía móvil no son muy buenos.

Tal es el caso de sitios como las afueras de la ciudad o en un sótano. En estos ambientes la señal transmitida por las antenas es muy débil y por ende, un celular Telcel o de cualquier otra compañía queda sin servicio.

Algunos equipos muestran el mensaje de red no disponible o dispositivo sin servicio. Incluso, cuando nos encontramos en lugares abiertos donde la red móvil debería estar operativa, en ocasiones el teléfono inteligente se queda sin señal por alguna razón.

Si quieres saber cómo solucionar este inconveniente, te invitamos a continuar leyendo nuestro artículo. Aquí ofreceremos una alternativa al problema de red móvil no disponible.

¿Qué significa que la red móvil no está disponible?

La telefonía móvil funciona de una forma un poco similar a la red inalámbrica o wi-fi. La diferencia es que solo aquellos dispositivos con una tarjeta SIM pueden acceder a los servicios. Esta es una de las razones por las que sin una SIM, te será imposible realizar llamadas de voz de la forma convencional.

Ahora bien, una vez que notes que en tu teléfono Android Telcel o Entel muestre el mensaje de red móvil no disponible, verifica que el servicio no se encuentre caído. Esto lo podrás lograr mediante otro celular que tenga la misma tarjeta SIM que tú.

En caso de que al otro dispositivo no le salga este mensaje, procede a reiniciar el teléfono inteligente y esperar unos segundos. Si esto continúa sin funcionar, lo más recomendable es que te muevas del sitio a un lugar un poco más alejado. Si sigues notando que tu celular no tiene señal, más adelante te brindaremos algunas soluciones alternativas a estas.

Causas por las que el celular Android no tiene señal

Si las opciones no dieron resultado es que existe otra razón que impide al dispositivo detectar red móvil. Puede ser que la tarjeta SIM no funcione de forma correcta. Para descartar esta causa, hay que extraer la tarjeta SIM, limpiar la ranura con cuidado y volverla a insertarla.

Una vez terminada, tendrás que reiniciar el teléfono móvil Android y verificar que esté operativo. Esto lo puedes ver en una de las esquinas superiores de la pantalla en tu celular.

Al moverse de la zona, es probable que el teléfono inteligente haya quedado conectado con la antena del lugar anterior. En este caso, procede a reiniciar el dispositivo o colocarlo en modo avión por unos minutos.

Cuando desactives esta función, el celular buscará establecer conexión con la antena más cercana a la zona en la que nos encontramos. Ten en cuenta que esto solo será posible si hay una tarjeta SIM insertada en el teléfono móvil.

Al comprar un dispositivo usado, hay que cerciorarse de que levante señal y pueda conectarse a la red móvil correspondiente. En el caso de que no establezca conexión, es posible que sea un celular robado.

Los teléfonos inteligentes, al encontrarse bloqueados por la operadora, es a causa de que poseen o tienen una denuncia de robo o extravío. La empresa encargada del celular bloquea la señal del dispositivo para que no se pueda utilizar más. No importa si se trata de un teléfono de la compañía Telcel, Entel o cualquier otra. Esto se hará de igual manera para todos los casos.

Por último y una causa común es que la factura mensual del teléfono móvil se venció y no ha sido pagada. En este caso, la empresa puede decidir bloquear o suspender de forma el servicio red móvil, lo cual implica una restricción a servicios como conexión a internet, llamadas de voz y otras cosas que tienden a parecer un error, pero que no lo son.

Si esto ha ocurrido, hay que contactar con los operadores de soporte técnico de la telefonía móvil. De esta manera podrás conversar acerca del problema y descartar que existan inconvenientes con la línea que tiene tu SIM o a la red móvil a la que perteneces.

Métodos para solucionar el problema del error sin servicio 'red móvil no disponible'

Es un inconveniente bastante usual presentar dificultades con la red móvil de un teléfono Android. Esto lo puedes identificar muy rápido con el mensaje “red móvil no disponible”.

Puede deberse a varias causas, algunas de ellas son: problemas con la tarjeta SIM, estar en lugares cerrados o alejados de la ciudad, inclusive quedarse sin saldo por la mensualidad de Entel o Telcel. Esto último te impedirá realizar llamadas de voz o mandar SMS. La única opción para comunicarte sin cargos es acceder a una red inalámbrica o conectarte al Wi-Fi.

Existen casos en los cuales aun estando en lugares abiertos y sin interferencias puede ocurrir este error. En caso de que el problema sea el chip de línea, procede a retirarla del celular, limpiar la ranura, vuelve a insertarla y reiniciar el teléfono. Los cambios de una zona a otra también suelen generar un error en la red móvil. Una alternativa útil para solventar el inconveniente es:

• Ingresa a configuración o ajustes.
• Presiona “más redes”.
• Accede a la opción redes móviles.
• Pulsa operador de red.

A continuación, podrás optar por dos alternativas, “buscar redes” o “seleccionar automáticamente”. Como última opción, puedes realizar el reinicio a modo fábrica. Para lograr esto, debes seguir los siguientes pasos:

1. Lo primero es ingresar a la “configuración” o “ajustes”.
2. Accede a “más redes”, presionamos la opción “redes móviles”.
3. Por último, pulsamos “operador de red”.

A continuación, te ofreceremos dos alternativas, podrás escoger la que más te guste.

En “buscar redes”, aparecerá nuestro proveedor de servicios. Esta solución puede demorar algunos minutos. Una vez completada, solo deberemos reiniciar el dispositivo iPhone o en su defecto, el teléfono Android. De igual forma, puede servir para solucionar el problema de que no tiene señal el dispositivo.

En “seleccionar automáticamente”, podrás optimizar el proceso cuando te muestre el mensaje de red móvil no disponible. Todo esto sin necesidad de que hagamos algo adicional o tener en cuenta el hardware del dispositivo. Sin embargo, es importante destacar que en ocasiones esta alternativa no ofrece buenos resultados, pero vale la pena intentarlo una vez que tu teléfono muestra el mensaje de red móvil no disponible o no tengas que no tiene señal.

Como última recomendación, podemos optar por realizar un reinicio a modo de fábrica o conocido como Hard Reset siempre que veas que tu teléfono no tiene señal. Aunque también lo puedes aplicar si el mensaje de red móvil no disponible se muestra de manera constante. Esto eliminará cualquier error que posea el dispositivo. Por ello, es recomendable antes realizar un respaldo de archivos (backup) para evitar perder información importante y minimizar la aparición de todo error posible.

Asegúrate de que tu celular no esté en Roaming

El servicio Roaming es una función especial que la mayoría de los teléfonos Android tienen incorporado. De cierta manera, es una forma de evitar el mensaje de red móvil no disponible.

Sin embargo, en caso de que no estés de viaje en el extranjero, es poco beneficioso mantener este tipo de red inalámbrica activada. Por ello, te recomendamos acceder a la configuración de red de tu celular y deshabilitar tal función. Quizás esta sea la causa por la que el teléfono no se está conectando a la red móvil o a internet. Los pasos que debes seguir para lograr esto son los siguientes:

1. Accede a los ajustes del teléfono.
2. Ahora ve a conexiones o redes inalámbricas.
3. Selecciona en Red móvil y allí puedes activar o desactivar el Roaming.

Te recomendamos esperar unos segundos y luego reiniciar el teléfono. De cierta manera, eliminará todo error que pueda generarse al hacer tal cambio. Luego que vuelvas al menú principal, procede a comprobar la red móvil y si tienes conexión a internet.

Sin cobertura en el teléfono

Esto es un problema que no cae en la categoría de error, sino más bien de alcance o limitación. Por una parte, tienes el límite de la red móvil y por otra, un mal funcionamiento del teléfono que no puede captar la señal y por ello, se te muestra el mensaje de red móvil no disponible.

Lo único que tendrás que hacer, es cambiar de lugar e ir determinando cuáles son los lugares en donde puedes conectar a la red móvil. Una vez que lo logres, prueba intentando acceder a internet.

Un punto muy importante con este tema, es que dependiendo del hardware del celular Android Entel, la recepción de la señal será mejor o peor. Por lo que si tienes un teléfono que no solo se limite al servicio de llamadas de voz, tendrás una clara ventaja en comparación con otros usuarios. De igual forma, tienes la opción de conectar a una red inalámbrica WiFi, en caso de que quieras usar WhatsApp como alternativa de comunicación.

Revisar el estado de la tarjeta SIM

En ocasiones puede ser algo tan simple como que la persona no colocó la tarjeta SIM como debía. Aunque más común que esto, es que al introducir la SIM en la ranura correspondiente, puede que no esté haciendo contacto con la parte del Hardware que se encarga de su lectura.

Ten en cuenta que en ciertas situaciones, el mismo teléfono Android presenta dificultad para leer la información de esta tarjeta. Por ello, limpia todo lo que debas limpiar con mucho  cuidado y luego instala la memoria. Toma en consideración que para efectos prácticos, es recomendable hacer esto con el dispositivo apagado.

Si por casualidad notas que tu equipo no tiene señal, vuelve a retirar e insertar hasta que la red móvil sea captada por el dispositivo. En casos extremos, se trata de un error de fábrica. En estas situaciones, deberás apelar a la garantía y solicitar un nuevo celular Android que se pueda conectar a la red inalámbrica o a la red móvil.

Configurar los operadores de red de tu celular Android

Los pasos a seguir son muy sencillos y directos. No importa que modelo tengas a la mano, el procedimiento continuará siendo el mismo. Si deseas evitar la aparición de algún error, te recomendamos que hagas lo siguiente:

1. Ve hasta la configuración de tu teléfono.
2. Vete hasta la sección de redes y allí selecciona “Red inalámbrica o de Internet”.
3. Es importante que elijas la opción de redes móviles en este punto y luego en operadores de red.
4. Aquí realizarás una búsqueda de forma manual. Tan solo tienes que elegir cualquiera de las que te aparecen en pantalla y esperar a que se haga la configuración.

Una vez que termines, recomendamos reiniciar el dispositivo para que así, puedas tener acceso a una red inalámbrica o bien caer en el mismo problema de que no tiene señal tu teléfono.

Restablecer la configuración de red

Lo mejor que puedes hacer luego de muchos cambios y ajustes, es devolver todo a como estaba en un principio. La idea de esto es que el teléfono tenga la configuración inicial y que puedas tener acceso a todos los servicios, incluyendo las llamadas de voz. Es una manera de eliminar el mensaje de red móvil no disponible. El proceso es tan sencillo como:

1. Ve hasta los ajustes del sistema y luego en opciones avanzadas.
2. Aquí deberás ver una opción que te permita restablecer los ajustes.
3. Es importante que especifiques y elijas que solo quieres restablecer los ajustes de red. Aunque es posible que la red inalámbrica se vea afectada y pierdas algunos datos importantes.

En caso de que esto no te ayuda con el problema de que la red móvil no disponible, todavía te queda una alternativa más que puedes intentar.

Actualizar el celular

Es posible que el hecho de que tu teléfono no tiene señal, se deba a una falta de actualización del sistema operativo. Esto es tan simple como ir hasta los ajustes y verificar que no haya una nueva versión por descargar.

Ahora bien, si eres un usuario más experimentado y con conocimiento, puedes descargar una ROM más actual y realizar la instalación de forma manual. Puede que esto te solucione el problema de red móvil no disponible, aunque no es nada seguro.

¿Qué hacer cuando la red móvil no está disponible para realizar llamadas de voz?

Por lo general, el problema radica en la ubicación en la que se encuentra el dispositivo. Lo común es que te aparezca el mensaje de la red móvil no disponible porque estás en un lugar muy alejado de torres o antenas. También puede ser a causa de que estás en una casa donde todo es hermético.

Las estructuras como centros comerciales, sótanos e incluso las casas estándares pueden actuar como una jaula de Faraday. Esto implica que la misma estructura funciona de tal forma que se bloquean las señales. Es allí cuando puedes ver que tu teléfono no tiene señal.

¿Cómo puedo hacer llamadas de voz si la red móvil no está disponible?

La única manera es que te conectes a una red Wi-Fi y utilices WhatsApp o una aplicación similar para hacer llamadas de voz. Del resto, si tu teléfono no tiene señal, no podrás lograr esto de la forma convencional. De la misma manera, esto sucede cuando ves el mensaje de red móvil no disponible.

Conectarse a una red inalámbrica para realizar llamadas de voz

Como mencionamos en el apartado anterior, tienes que hacer uso de una app una notes que tu dispositivo no tiene señal. Puede ser la que más te guste. Pero como tal, es vital que la red inalámbrica a la que te conectarás cuente con acceso a internet. Del resto, te aparecerá un mensaje similar a la red móvil no disponible. Esperamos que hayas podido solucionar los errores de "red móvil no disponible", cualquier cosa deja tu comentario.